MacBook Pro falla al conectar 3 pantallas 4k

Tengo una MacBook Pro de finales de 2013 con una tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GT 750M de 2 GB con macOS High Sierra 10.13.1 y cuando intento conectar 3 pantallas 4k (2 Mini DisplayPort, 1 HDMI) mientras ejecuto la pantalla interna, todas las pantallas se quedan en blanco , y el sistema se congela hasta que presiono el botón de encendido para forzar el apagado.

Cosas que he probado:

  • Usando solo las 3 pantallas 4k sin la interna (esto funciona, pero no me permite usar la interna)
  • Usando 3 pantallas no 4k (1080p+2k+2k) y (1080p+4k+2k) con la interna (esto funciona)
  • Usando 1080p + 4k + 4k + interno (esto bloquea el sistema)
  • Desconectar una pantalla después de que se congela (el sistema aún está congelado)
  • Verificando los registros (no pude encontrar nada (tal vez estoy buscando en el lugar equivocado) y no hay un registro de kernel panic)
  • Conectando las 3 pantallas y luego abriendo la computadora portátil para encender la pantalla interna (se congela como antes)
  • Arrancando con todo enchufado (Simplemente no termina de arrancar)
  • Arrancando a la recuperación con todo enchufado (se atasca en la manzana con la barra de progreso)

Mi computadora no tiene problemas con las 3 pantallas sin la interna (CPU baja, no funciona lento), por lo que no parece que se esté sobrecargando.

Sé que esta computadora puede manejar pantallas de 4k y también puede manejar 3 externos más el interno, pero tal vez estoy alcanzando un límite no documentado aquí al tratar de combinarlos. ¿Hay algo más que pueda probar o algún lugar donde pueda mirar para ver cuál es el error?

Estoy considerando obtener un adaptador de video USB -> HDMI compatible con 4k para manejar la pantalla que no usaré tanto, pero no estoy seguro de si eso provocará el mismo problema, y ​​me gustaría ver si hay cualquier otra idea.

Hardware stats:
  Model Name:   MacBook Pro
  Model Identifier: MacBookPro11,3
  Processor Name: Intel Core i7
  Processor Speed: 2.3 GHz
  Number of Processors: 1
  Total Number of Cores: 4
  L2 Cache (per Core): 256 KB
  L3 Cache: 6 MB
  Memory: 16 GB

Respuestas (1)

Cuando dice que sabe que su MBP puede manejar pantallas de 4k y también puede manejar 3 externos más el interno, ¿sobre qué base dice esto? De hecho, esto va mucho más allá de lo que este modelo es oficialmente capaz de hacer.

Su MBP admite oficialmente un dispositivo compatible con HDMI, incluido 4K, mientras usa una pantalla Thunderbolt. O bien , puede admitir hasta dos pantallas Thunderbolt.

En términos de resolución real enviada a una pantalla externa, admite hasta 3840 x 2160 píxeles a 30 Hz o 4096 x 2160 píxeles a 24 Hz (HDMI), o hasta 3840 x 2160 píxeles a 30 Hz en dos pantallas externas a través de Thunderbolt.

Por supuesto, lo anterior es la posición oficial. Tus pruebas te han demostrado que puedes superar esto, pero lo que quieres hacer va más allá de lo que recomendaría.

Puede encontrar mi respuesta sobre otra pregunta de interés, especialmente en términos de escenarios de la vida real. El MBP en esa pregunta no es el mismo modelo que el suyo, pero los hallazgos generales aún se aplican.

Pensé que había leído en algún momento en documentos oficiales que mi computadora podía ejecutar 2 Thunderbolt + 1 HDMI + interno y que el modelo de 13 pulgadas era el que no podía ejecutar internamente con esa combinación, pero tal vez los documentos cambiaron o no No recuerdo correctamente. Curiosamente, también obtengo 60 Hz en las dos pantallas Thunderbolt, así que tal vez sean MST y no me di cuenta.
Además de ralentizar las cosas, ¿cuáles serían las posibles consecuencias de exagerar? Tengo un uso de CPU del 10 % y una temperatura de 56 C en la CPU con los tres 4K externos. Estoy haciendo desarrollo de software, y no un trabajo intensivo de gráficos.
En su caso, probablemente no gravaría demasiado la CPU porque su modelo MBP tiene una GPU dedicada, y conectar todas esas pantallas debería cambiarla a esa GPU en lugar del Intel Iris Pro que es parte de la CPU. Sin embargo, lo que significará es que la GPU generará más calor de lo normal. Dependiendo de lo que esté haciendo en ese momento, si genera suficiente calor, puede activar las medidas de protección del Controlador de administración del sistema para proteger el MBP de cualquier daño.
Sin embargo, si está conectado a tres pantallas en modo clamshell (o dos pantallas normalmente), debería estar bien. Sin embargo, tenga en cuenta que dentro de los estrechos límites de un MBP, el calor viajará y será recogido por múltiples sensores, y ahí es cuando puede experimentar que el SMC hace su trabajo (por ejemplo, los ventiladores giran más rápido, etc.). Por lo tanto, mi recomendación es que si alguna vez necesita hacer algo que requiera muchos gráficos (jugar juegos, editar videos, etc.), será mejor que desconecte una de las pantallas primero.
¡Gracias! Me quedo con los 3 4k externos por ahora sin tratar de averiguar cómo hacer que funcione el interno. (Mi escritorio no tiene espacio con mi configuración actual). Tengo una almohadilla de enfriamiento, que puede estar ayudando un poco.
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