Sospecha de un problema que afecta el proceso de WindowServer (edición larga)

• aparece una edición más genérica de esta respuesta en ¿Cómo se obtienen los archivos de diagnóstico del sistema de OS X?

• los usuarios avanzados pueden preferir leer cerca Sospecha de un problema que afecta el proceso de WindowServer (edición breve...)

Los síntomas que describes son familiares pero no comunes y en mi caso, no frecuentes.

Prepárate para el diagnóstico

En Terminal, ejecuta el siguiente comando. Esté preparado para ingresar su contraseña de administrador para el sistema operativo:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

Tome nota escrita del siguiente acorde clave, lo necesitará más adelante:

Control- Option- Command- Shift-.

Diagnóstico por el sistema

Cuando ocurre el problema:

1. usa el acorde clave
2. durante al menos diez segundos, no toques nada
3. Espere unos cinco o diez minutos para que se completen todas las partes de la supuesta sysdiagnoserutina; simplemente espere todo lo que pueda (con este enfoque no habrá ninguna indicación de progreso en la pantalla)
4. forzar un reinicio de la computadora (Comando-Control-Encendido).

Después de que la computadora se inicia:

1. en Finder, ve a/private/var/tmp
2. busque un archivo o carpeta con un nombre que comience con sysdiagnose_
3. si ese archivo o carpeta existe, muévalo a un lugar conveniente, tal vez su escritorio.

Pista

Si bien no recomiendo el descuido, puede ser un poco descuidado con Control- Option- Command- Shift- .... si tiene dificultades para evitar la fnllave de su computadora portátil, no se preocupe; incluirlo por accidente no debería impedir la ejecución de sysdiagnose.

Análisis humano de diagnóstico por el sistema.

Sugerencia: a alguien le gustaría hacer una pregunta separada sobre el análisis de los resultados de sysdiagnose: una respuesta más generalizada podría ser útil.

Si sysdiagnose_… del /tmpárea es una carpeta

La presencia de una sysdiagnose_…carpeta (no un .tar.gzarchivo) indica que:

• la rutina se interrumpió antes de completarse; o
• alguna parte de la rutina no pudo completarse.

Si sysdiagnose_… del /tmpárea es un archivo

La presencia de un sysdiagnose_….tar.gzarchivo indica que se completaron todas las partes de la sysdiagnoserutina y que se archivaron los resultados. Si lo desea, abra el archivo; su contenido aparecerá como una carpeta.

Contenido de la carpeta de un vistazo

En la primera captura de pantalla a continuación, un ejemplo de una ejecución completasysdiagnose , he seleccionado dos de los elementos que pueden ser de interés en un caso como este.

Tenga en cuenta que puede ser normal encontrar al menos un archivo vacío.

Entre los archivos y .crash, o en el archivo, puede haber una buena señal de lo que estuvo mal poco antes o durante el período en el que perdió el control de la computadora..hang.spintop.txt

Relacionado:

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Para una ejecución incompletasysdiagnose , puede ser útil centrar la atención en los archivos que están anormalmente vacíos...

Técnico

stackshot(1) Página del manual de OS X

sysdiagnose(1) Página del manual de OS X

Esto se debe a la aplicación de transferencia de archivos de Android. Desinstálalo y el problema desaparecerá.

Aún así, creo que Google debería abordar esto ...