Los datos se están utilizando con los datos móviles desactivados

Recientemente compré un nuevo Galaxy S5 (SM-G900T), lo actualicé a Marshmallow y tengo servicio a través de Pure TalkUSA en un plan básico que solo viene con 50 MB de datos. Por eso, solo lo enciendo cuando tengo un MMS que necesito descargar; Yo uso wifi para todo lo demás.

Unos días después de usar este teléfono, noté que sucedía algo extraño cuando no estaba conectado a una red wifi. Incluso después de desmarcar la casilla "Datos móviles" en "Redes móviles", la aplicación Gmail aún puede buscar correo nuevo, usar el navegador de Internet, recibir mensajes/imágenes de WhatsApp, etc.

La única forma en que recibo un mensaje de "No conectado" en cualquiera de estas aplicaciones es si enciendo el modo avión, lo que por supuesto significa que no puedo recibir llamadas telefónicas ni mensajes de texto.

La única publicación similar que encontré aquí mencionó que los datos podrían usarse cuando una llamada cambia de 4G a 3G, sin embargo, supuestamente es mínimo. Por lo general, mis 50 MB completos se agotan el segundo día de mi ciclo de facturación, ya sea que los use o no.

Llamé a la línea de "soporte técnico" de mi proveedor, pero me dijeron que me asegurara de que "Datos móviles" estuviera apagado. Cuando les dije que lo era, dijeron que era un problema con un teléfono y que no podían ayudarme más.

¿Alguien sabe por qué está pasando esto? No puedo imaginar que podría hacer ninguna de estas cosas si no estuviera usando datos, pero no sé por qué el teléfono parece ignorar la configuración. Si ayuda, aquí está el resumen de mi uso de datos para este ciclo de facturación (todos los datos se usaron el segundo día):

ingrese la descripción de la imagen aquí

Cualquier ayuda sería extremadamente apreciada.

EDITAR

Mi configuración actual de APN es (todas las demás se dejaron en blanco):

APN:          att.mvno
Proxy:        proxy.mvno.telrite.com
Port:         80
MMSC:         http://mmsc.cingular.com
MM proxy:     proxy.mvno.telrite.com
MM port:      80
MCC:          310
MNC:          410
APN protocol: IPv4
APN roaming
protocol:     IPv4
Puede crear un APN que sea idéntico al que está utilizando activamente, pero que solo incluya el tipo de APN MMS y ningún otro tipo de conexión (especialmente la predeterminada y fota), y elimine todas las demás entradas de APN. En teoría, también debería poder dejar los datos móviles encendidos todo el tiempo. Si puede agregar su APN actual a su publicación actual, debería poder crear una respuesta efectiva. Sin embargo, sospecho que fota o hipri en el tipo APN son los verdaderos culpables, pueden pasar por alto el interruptor de datos móviles en algunos dispositivos.
@acejavelin agregó mi configuración de APN. Gracias por la oferta de ayuda.
¿El tipo de APN no está definido o no puede editarlo?
No se definió el tipo de APN. Su comentario en realidad me hizo verificar mi configuración de APN con lo que se proporcionó en el sitio web de mi proveedor y después de hacer algunos cambios, parece que la casilla de verificación "Datos móviles" ahora funciona como debería. Gracias por la ayuda.

Respuestas (1)

Comprueba tu GPS en el dispositivo. Si está encendido o apagado. A veces, el GPS usa una combinación de WiFi y red móvil para determinar su ubicación exacta. Desactiva tu GPS para solucionar el problema.

Desactivé todos los servicios de ubicación desde que obtuve el teléfono, aunque gracias por la sugerencia.
Normalmente no es el GPS, es la opción de localizar la posición por antena móvil y Wifi conocidas. El GPS, por el contrario, no utiliza Internet. Pero, por supuesto, los productores de teléfonos pueden inventar cualquier cosa.
Los datos se están utilizando con los datos móviles desactivados
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