¿Es este un intento de phishing o piratería utilizando una encuesta? ¿Cómo me deshago de esta ventana emergente?

Durante los últimos días he estado recibiendo una ventana emergente realmente molesta. Aproximadamente cada media hora, mi navegador web se abre aleatoriamente cuando desbloqueo mi teléfono (Samsung Galaxy S5, con Android 6.0.1) y abre este sitio:

www.surveygizmo.com/s3/3191047/mul-widget-uninstall-survey

Captura de pantalla 1 Captura de pantalla 2

El caso es que ni siquiera sé de qué aplicación o widget están hablando. Recientemente no desinstalé nada en mi teléfono y no sé cuál es el "widget mul" de la URL. Así que pensé que podría ser un intento de phishing o piratería por parte de un sitio web o anuncio dudoso, y simplemente cerré la pestaña. Luego, molesto, el mismo sitio apareció nuevamente después de un tiempo, así que hice clic en "otro", agregué una razón aleatoria. Lo cual tampoco ayudó. Obviamente no envié mi correo electrónico, pero nada ayudó hasta ahora y está empezando a enojarme. No pude encontrar a nadie que tuviera el mismo problema en Internet, y lo único que se me ocurrió fue agregar una dirección de correo electrónico aleatoria, pero sigo pensando que parece que hay algún software en mi teléfono que ha sido instalado por otra persona, lo que activa esta ventana emergente.

Debo enfatizar que esta ventana emergente aparece incluso si el navegador está cerrado y abre el navegador por sí mismo.

También ejecuté Malwarebytes y AVG AntiVirus varias veces, sin éxito.

¿Alguien sabe lo que podría hacer?

Respuestas (4)

Hay 2 aplicaciones asociadas con este problema, Amber Weather e Histogram. Histogram es un widget meteorológico que tiene sus raíces en el clima ámbar.

Yo tuve el mismo problema. Comenzó después de que se desinstaló Amber Weather, pero el problema siguió ocurriendo. Busqué "Amber" en todo el almacenamiento y encontré una carpeta vinculada a Histogram llamada Amber. Desinstalé Histogram y el problema desapareció.

Intente abrir la lista de aplicaciones instaladas y luego inspeccione la lista. Desinstale cualquier cosa que crea que no ha instalado, especialmente algo como mul widget.

Lo intenté, pero no había nada sospechoso. Todo lo que no instalé fue una aplicación predeterminada de Samsung o Google. Y no pude encontrar nada relacionado con mul widget...
Desafortunadamente, eso tampoco ayudó... Simplemente apareció de nuevo.

Supongo que estás hablando del navegador integrado de Samsung. Intente eliminar sus datos personales (menú->configuración->privacidad).

Podría ser un fragmento de código en el caché usando su propio retraso. Para estar seguro, elimine las cookies también, pero eso podría ser un inconveniente para su navegación en otros lugares.

¿Ha comprobado la seguridad del dispositivo en Smart Manager?

Sí, estoy hablando del navegador integrado. Gracias por sus sugerencias, eliminé todas las cookies y otros datos personales. Y también estoy ejecutando un escaneo de Smart Manager en este momento. ¡Espero que lo haga! Te dejaré saber si lo hace.
Por favor, no haga preguntas en las respuestas, use comentarios en su lugar.

Después de un tiempo, parece que he descubierto qué lo causó. No uso tantos widgets, así que pensé en desinstalar uno tras otro y esperar un rato para ver qué sucede. Este es un proceso bastante tedioso, pero creo que los mendigos no pueden elegir. Después de haber desinstalado AmberWeather por completo, no he oído nada durante dos días. Primero intenté desinstalar los widgets que tenía instalados y luego desinstalé la aplicación y la reinstalé, o Amber Weather Elite en su lugar, pero eso no resolvió el problema. Solo después de que lo desinstalé por completo y lo mantuve así, desaparecieron las ventanas emergentes.

Envié un correo electrónico a los desarrolladores solicitando información sobre por qué sucede esto y cómo puedo deshacerme de él, pero aún no he recibido respuesta de ellos. Si lo hago, lo publicaré aquí, ya que algunas personas me dijeron aquí que tienen el mismo problema.