Cuando uso la aplicación de contactos integrada con una cuenta de Outlook.com o de Office365 en el teléfono, los contactos creados se eliminan después de un tiempo y no se sincronizan con la web.
Qué he hecho:
Similar a https://forums.oneplus.net/threads/contacts-keep-deleating.484478/ excepto que ya guardo en otra cuenta.
No pude evitar que la aplicación de Outlook anulara o eliminara los contactos creados. Pero sincronizar contactos a través de Gmail, pero usar la aplicación Outlook para todo lo demás parece funcionar.
Deshabilite la sincronización de contactos para todas las cuentas agregadas a la aplicación de Outlook en la configuración del sistema.
Agregue todas las cuentas como una cuenta de intercambio a la aplicación de Google (en la configuración de la cuenta, debe haber una opción de 'Intercambio'. Deshabilite todas las sincronizaciones excepto la sincronización de contactos.
Mismo problema aquí en el Moto G5 Plus. Mi respuesta fue simplemente evitar la aplicación de Outlook y forzarme a sentirme cómodo con la aplicación de correo de Google. Al no tener Outlook instalado, los contactos de intercambio de mi cuenta de Office 365 Personal funcionan bien ahora. Como se indicó anteriormente, debe realizar una configuración manual para que la cuenta se reconozca como una cuenta de Exchange en lugar de una IMAP. Aparte del desafío de los contactos, Outlook no me permitía agregar la cuenta de Gmail a la aplicación (¿tal vez una restricción de Google?), por lo que al final evitar Outlook resolvió ambos problemas.
No soy un usuario de OnePlus, pero puedo decir que la aplicación de Outlook en Android tiene algunos problemas incorporados durante mucho tiempo, por lo que una sugerencia es: desinstale la aplicación y vuelva a instalarla. Espero eso ayude.
núcleo42
florián