Obtuve este nuevo teléfono (un LG K 20 Plus de MetroPCS, modelo # LGMP260, con versión 7.0) hace aproximadamente un mes. Aproximadamente una semana después, las aplicaciones comenzaron a bloquearse de la nada. A veces, fue provocado por acciones. Si hacía clic en algo incorrecto, cualquier aplicación en la que estuviera podría bloquearse. Si me desplazaba demasiado rápido, la aplicación podría bloquearse. Si intentara cargar algo grande, la aplicación podría bloquearse. Esto sucedió principalmente con Relay for Reddit, pero principalmente porque realmente solo usé esa aplicación. Pero la mayoría de las veces, solo estaría en segundo plano al azar. A menudo recibía mensajes de "Fotos se ha bloqueado", a pesar de que ni siquiera había abierto Fotos. Ni siquiera era la aplicación que estaba ejecutando a veces. Durante estas semanas, algunos de los aspectos más destacados del bloqueo de aplicaciones han sido:
Los reinicios ni siquiera ayudan mucho. A veces, simplemente se congelará en la pantalla de MetroPCS durante el arranque. Otros, se iniciará, pero luego mostrará solo una pantalla negra hasta que mantenga presionado el botón de encendido para apagarlo. Otros, se iniciará, pero luego dice "La interfaz de usuario del sistema se ha detenido", y tengo que sacar la batería para reiniciarlo. Y a veces, simplemente se iniciará normalmente, enviándome de vuelta a los bloqueos normales. Ah, y ni siquiera puedo buscar nada en Google porque Chrome siempre lanza un "¡Oh, Snap!" mensaje cada vez que voy a cualquier página en absoluto.
Y ahora, recientemente, Google Play Services me ha estado dando algunos problemas. A menudo comenzaba a decir aleatoriamente "Google Play Services se detuvo" cada pocos segundos hasta que reinicié. Y luego, hace dos días, Play Store comenzaba a bloquearse cuando entré. Tras la inspección, descubrí que Play Services había decidido simplemente desinstalarse. Encontré un espejo y lo reinstalé desde un APK, pero decía que Play Store no estaba instalado o que se estaba actualizando. Y luego ayer volvió a la normalidad como si nada hubiera pasado.
Incluso intenté restablecer el teléfono. Dos veces. No funcionó. De hecho, me tomó un tiempo volver a configurarlo porque me daba el mensaje "Google Play Services se detuvo" durante la secuencia de configuración. Y luego, después de una docena de reinicios, decidió darme permiso para volver a ingresar.
No hay forma de que esto sea un problema de software, o un reinicio lo habría solucionado, ¿verdad? ¿Es esto un problema de hardware? ¿Necesito un teléfono de reemplazo? Pido disculpas por el muro de texto, pero están sucediendo muchas cosas que debo abordar. Gracias por tu consejo.
Tengo el mismo problema. Intenta arrancar en modo seguro. Eso fue lo que hice. Esto debería brindarle información sobre si se trata de un problema de software o de hardware.