La recepción WiFi de Moto G se ve gravemente afectada por Bluetooth

Sospecho que esto puede ser solo una falla de hardware con la que tengo que vivir o reparar, pero veamos...

Mi Moto G original de 1.ª generación de 16 GB con 4.4.4 ha estado funcionando sin problemas durante casi un año. Hace unos días, tuvimos algunos problemas de interferencia de WiFi en nuestra casa, lo cual no es inusual ya que es un área residencial densa.

Logré resolverlos, pero noté que mi teléfono aún no se conectaba. Usando WiFi Analyzer (que es una aplicación invaluable por cierto), pude ver que apenas detectaba señal, mientras que la misma aplicación en mi Nexus 7, que se conectaba bien, mostraba una buena señal de ambos puntos de acceso en mi casa (por no hablar de varias casas de los alrededores).

Pensé que podría haber un problema de interferencia sin resolver, pero cuando llevé el teléfono a mi oficina al día siguiente, tuve el mismo problema allí.

Después de buscar un poco en Google, leí que a veces se podían solucionar síntomas similares en los teléfonos Nexus poniendo el teléfono en modo avión y luego volviendo a habilitar el WiFi. Efectivamente, eso también parecía ser el truco para mí.

En una investigación más profunda, ponerlo en modo avión, encender el WiFi y luego encender el Bluetooth también hizo que el WiFi se interrumpiera casi de inmediato. Aquí hay un ejemplo de lo que puedo ver donde estoy sentado ahora, antes y después de habilitar Bluetooth:

Bluetooth desactivado Bluetooth activado

Da la casualidad de que, en este caso, el WiFi permaneció conectado cuando apagué el Bluetooth, ya que el AP que aún podía ver es al que estaba conectado. Pero probablemente se habría desconectado poco después.

¿Alguien más ha experimentado un problema similar? ¿Es probable que un restablecimiento de fábrica lo arregle o es realmente un problema de hardware? Puedo vivir con eso si es así, ya que rara vez uso Bluetooth (y aún más raramente necesito acceso WiFi al mismo tiempo), aunque obviamente me preocuparía cualquier efecto colateral más adelante.

En mi Moto G 4G con Android 4.4.4, el Wi-Fi informaba "Fuera del alcance" a pesar de estar al otro lado de la habitación. Apagué el bluetooth y todo volvió a la normalidad.

Respuestas (1)

Esto puede ser un error con BLE y, en ese caso, actualizar a 4.4.4 probablemente resolverá el problema.

Lo siento, debería haber dicho, he estado en 4.4.4 durante varios meses. He agregado esta información a la pregunta.
@scottishwildcat Este problema se informó junto con el error "El uso compartido de Bluetooth dejó de funcionar", por lo que pensé que se solucionó en 4.4.4. Actualmente estoy ejecutando cm11, 4.4.4 y no tengo este problema. Sin embargo, la "mala conectividad WiFi con Bluetooth habilitado" se ha informado muchas veces en Internet, por lo que dudo que sea su dispositivo.
Interesante, gracias. Supongo que solo sospecho un poco por lo repentinamente que comenzó a suceder.