La pantalla se "enciende" durante las llamadas - Samsung Galaxy A8

Tengo un Samsung Galaxy A8 y, desde ayer, mi pantalla no se apaga durante la llamada y mi oído sigue tocando otras cosas en la pantalla, como llamadas en espera, silenciar, etc., lo que me causa problemas.

Qué tengo que hacer ?

verifique la configuración de llamadas del dispositivo y configure la proximidad durante la llamada
¿Usó recientemente un protector de pantalla/protector/cubierta/vidrio?

Respuestas (1)

Eso es porque su sensor de proximidad no está funcionando como debería. Consulte ¿Cuál es el caso de uso del sensor de proximidad? . Esto podría deberse a un problema de software o hardware.