"Desafortunadamente, ha parado"

Estoy lidiando con un Samsung Galaxy J5 nuevo y varias aplicaciones y servicios siguen fallando, lo que hace que el teléfono sea casi inutilizable. Es alemán, pero estos son los servicios que se están deteniendo:

  • Kontaktspeicher angehalten (almacenamiento por contacto)
  • Kontakte angehalten
  • Tiempo Daemon angehalten
  • Bevorzugte Kontakte angehalten (contactos preferentes)
  • Dual-Uhr angehalten (reloj dual)
  • Uhr angehalten (reloj)
  • Administrador de descargas angehalten
  • LogsProvider angehalten
  • Medienspeicher angehalten (almacenamiento de medios)
  • Adapt Sound angehalten

Detalles del dispositivo:

  • Samsung Galaxia J5, SM-J500FN
  • Android v5.1.1
  • Núcleo v3.10.49
  • Número de compilación LMY48B.J500FNXXU1AOI6
  • rooteado (para que pueda usar Titanium Backup) y ejecutando SuperSU; utilizando la recuperación de existencias

Según los resultados de Google y las búsquedas en el sitio aquí, ya probé lo siguiente sin éxito:

  1. Simplemente reinicie el teléfono.
  2. Libera algo de espacio. (este es un modelo de 8 GB y todavía hay al menos 1 GB libre)
  3. No desactive ningún paquete. (después del restablecimiento de fábrica más reciente, el desactivador de paquetes de Samsung ni siquiera está instalado).
  4. En Configuración> Administrador de aplicaciones> (nombre de la aplicación), borre el caché y borre los datos de la aplicación; repita para todas las aplicaciones afectadas; también para Google Play Store y para Google Play Services; luego reinicie el teléfono.
  5. Actualice las aplicaciones a través de la aplicación Google Play Store. (Esto falla para todas y cada una de las aplicaciones porque el Administrador de descargas sigue fallando).
  6. En Configuración > Administrador de aplicaciones > Sistema Android WebView, desinstale las actualizaciones y luego reinicie el teléfono. (La versión ahora se revirtió a 43.0.2357.121 y era 51.0.2704.81, de la cual primero hice una copia de seguridad usando Titanium Backup).
  7. Conexión al software Samsung Kies en Windows 7. (Esto probablemente falla debido a un flujo constante de fallas en el almacenamiento de medios mientras Kies intenta conectarse al teléfono).
  8. Limpie el teléfono usando el restablecimiento de fábrica.

Me gustaría volver a flashear la ROM original de Samsung en el teléfono para poder devolverla al estado real predeterminado de fábrica, pero encontrar la ROM real de Samsung es una jungla de sitios web sospechosos y rusos en los que no quiero sumergirme. , y se ve agravado por la multitud de dispositivos Samsung Galaxy. ( Actualización: gracias a Thomas , el enlace a las ROM originales está aquí, pero las descargas solo funcionan con IE. Ahora intentaré volver a actualizar la ROM y veré si eso ayuda).

(Estoy empezando a arrepentirme de haberle comprado a mi esposa un Samsung en lugar de un modelo de Google Nexus, pero ella quería un botón de inicio físico. ¿Por qué Samsung fabrica tantos modelos diferentes?)

Respuestas (1)

Le recomiendo que actualice el firmware de stock en su dispositivo.

Como dijiste, no sabías dónde descargar firmwares para dispositivos Samsung; Te daré alguna información.

Personalmente siempre uso un sitio llamado Sammobile . Albergan todos los firmware fabricados por Samsung. Los firmwares están 100 % disponibles y no activarán Knox. Deberá registrar una cuenta en su sitio web, pero es gratis.

Puede descargar el firmware para su dispositivo aquí . El firmware se puede actualizar utilizando una aplicación de Windows llamada Odin (enlace de descarga en la guía a continuación).

Cuando se descargue el firmware, actualícelo en su teléfono. Aquí están los pasos:

  1. Extraiga el firmware
  2. Descarga Odín 3.11.1 .
  3. Extraiga el archivo zip de Odín.
  4. Abre Odín.
  5. Reinicie su teléfono al modo de descarga manteniendo presionados los botones de inicio, encendido y bajar volumen. Suelte solo el botón de encendido cuando esté en el logotipo de Samsung y suéltelos todos cuando vea un robot Android verde. Luego presiona subir volumen para aceptar el aviso y verás DESCARGANDO.
  6. Conecte el teléfono a su PC, Odin ahora debería ver su dispositivo.
  7. Agregue el archivo de firmware a AP/PDA. (El "no responde" es normal, solo espera).
  8. Asegúrese de que volver a particionar no esté marcado.
  9. Haga clic en el botón de inicio. El flasheo puede tomar algún tiempo.

Nota : el firmware no restablecerá la configuración de fábrica de su teléfono, por lo que si su teléfono se atasca al arrancar, no se preocupe. Simplemente inicie el modo de recuperación, realice un restablecimiento de fábrica y reinicie el dispositivo.

¡Gracias por ese enlace directo! (Estoy familiarizado con Odin). Sin embargo, una pregunta: hay una ROM disponible para 3 proveedores de red diferentes, pero compré este teléfono de Amazon y no de un proveedor. ¿Debo seguir eligiendo la ROM que coincida con mi proveedor, o también hay una versión "sin proveedor" que no veo?
@TorbenGundtofte-Bruun El proveedor o el país no deberían importar, pero si elige uno con un proveedor, probablemente obtendrá algunas aplicaciones preinstaladas.
Una pregunta más: hay dos ROM disponibles para el mismo proveedor, con la misma versión de Android ( captura de pantalla ) --> ¿cuál debo elegir? Google me dice que eso #1234#revelaría el código PDA de mi teléfono, pero no puedo abrir la aplicación del teléfono debido a los bloqueos.
@ TorbenGundtofte-Bruun No debería importar cuál elijas. El de arriba es el más nuevo.
@TorbenGundtofte-Bruun Si está interesado en los códigos de firmware: forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1356325&page=6
Sammobile: "Su descarga comenzará después del video patrocinado" ... y no carga nada, independientemente del navegador. Solo mi suerte. Probaré con otro ordenador.
@TorbenGundtofte-Bruun Acabo de verificar, pero tampoco puedo descargar nada. Muy extraño... Otras personas también tienen este problema: sammobile.com/forum/showthread.php?t=31585 Esta es la primera vez que no me funciona.
Por lo que vale, el foro al que se vinculó sugirió usar IE y debo admitir que funciona con IE , pero también fue un horrible recordatorio de por qué nunca uso IE y por qué normalmente uso un bloqueador de anuncios. . Santa vaca.
"Desafortunadamente, ha parado"
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