La pantalla externa está conectada pero solo muestra azul

Tengo una Macbook Retina de principios de 2015. Recientemente obtuve un monitor Dell 1707FP para usarlo como pantalla externa y tengo un concentrador Aukey CB-C26 que me brinda un puerto HDMI. Estoy usando un cable básico de HDMI a VGI de Amazon. Cuando conecto el monitor, la computadora portátil reconoce que hay un monitor externo conectado, pero el monitor es solo una pantalla azul en blanco. Sé que el cable funciona porque cuando lo conecto con el mismo cable a mi computadora portátil con Windows, el monitor funciona bien. También sé que mi adaptador Aukey funciona cuando lo conecto a mi televisor con un cable HDMI.

Aquí está lo extraño. Si reinicio mi Macbook mientras está conectado a la pantalla externa, cuando aparece la página de inicio de sesión, aparece en la pantalla externa. Tan pronto como ingreso mi contraseña, la pantalla parpadea y se vuelve azul mientras la pantalla de la Macbook se activa. Por lo tanto, la pantalla recibe una señal utilizable al menos parte del tiempo. ¿Alguna idea de qué está causando la pantalla azul en la pantalla externa y si hay algo que pueda hacer para cambiarla?

Respuestas (1)

Hay varias causas posibles y soluciones relacionadas, pero comencemos primero con la solución más obvia.

Reinicie su PRAM/NVRAM

Las Mac más antiguas tenían lo que se llama RAM de parámetros (PRAM), las Mac más nuevas usan memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Le sugiero que reinicie esto, así es como:

  1. Apague su máquina. Sí, un apagado completo, no solo cerrar sesión.
  2. Presione power button y luego presione las commandoptionprteclas. Debe asegurarse de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
  3. Mantenga presionadas esas teclas hasta que su Mac se reinicie nuevamente y escuche el timbre de inicio.
  4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se reinicie normalmente.

Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, es posible que deba reajustar algunas de las preferencias de su sistema (por ejemplo, la velocidad del mouse, la hora y la fecha/zona horaria, etc.).

Pruébalo e informa cómo te va.