Impresión inconsistente de macOS

macOS 10.13.4
Printer: Samsung ML-2510

Después de imprimir un documento, si intento imprimir otro documento en los próximos minutos, mi impresora no imprime. En la Mac, el documento pasa brevemente a la cola antes de enviarse a la impresora. Ni la Mac ni la impresora reportan ningún error, el documento simplemente no se imprime. En la Mac, todo parece idéntico a cuando un documento se imprime correctamente (es decir, la cola no está en pausa, el estado se muestra como disponible y la cola de documentos se borra una vez que se envía el documento a la impresora). El problema se resuelve solo si espero un poco (~5-10 minutos) antes de imprimir el siguiente documento o desenchufo el cable USB de la Mac y lo vuelvo a enchufar. Después de eso, puedo volver a imprimir un documento más antes del problema. se repite

Este problema no está presente cuando esta misma impresora está conectada a Windows XP o Windows 7, pero existe en los dos Macbook Pro diferentes (13 pulgadas, uno es 2012 y el otro es 2014), ambos con la última versión de macOS. También estuvo presente bajo OS X Yosemite. Por lo tanto, creo que el problema es específico de Mac y no es una falla de la impresora. No hay un controlador de Apple para esta impresora, así que descargué el controlador de Mac directamente de Samsung para este número de modelo específico.

¿Alguna sugerencia? No he tenido suerte al buscar en Google el problema, aunque es un problema difícil de tratar de buscar.

Publique una captura de pantalla de su configuración en Preferencias del sistema>Impresoras y escáneres>Samsung ML-2510

Respuestas (1)

Por lo que puedo decir, no hay un controlador de macOS disponible para esta impresora, por lo que no está claro a partir de su pregunta qué controlador está usando realmente.

Sin embargo, lo primero que debe intentar es restablecer totalmente el sistema de impresión en su Mac y luego usar el controlador para la impresora Samsung ML-2240.

Antes de comenzar, descargue e instale los controladores Samsung de la versión 2.6 directamente desde Apple .

Luego sigue este proceso:

  1. Ve a Apple > Preferencias del Sistema
  2. Haga clic en el panel de preferencias Impresoras y escáneres
  3. Haga clic derecho en la lista de impresoras en el lado izquierdo y seleccione Restablecer sistema de impresión...
  4. En el siguiente mensaje, haga clic en el Resetbotón
  5. Ahora realice el proceso de agregar su impresora; siéntase libre de elegir "Samsung ML-2510 Series", pero luego siga los siguientes pasos para agregar el controlador de impresora Samsung ML-2240
    • Haga clic en la lista desplegable "Elegir un controlador" y elija la opción Seleccionar software
    • Vaya a través de la lista para seleccionar la opción ML-2240
  6. Complete su configuración y prueba para ver si esto soluciona el problema

Esperemos que esto resuelva el problema para usted. Sin embargo, si no es así, también puede repetir los primeros cuatro pasos anteriores y luego intentar configurar la impresora usando la opción CUPS.

¡Gracias por su respuesta! Intenté todos esos pasos y el problema aún se repite. Por el momento, creo que tendré que conectar la impresora a una computadora con Windows y compartir la impresora con las Mac a través de la red.