Tengo una Brother MFC-1910W conectada por WIFI (impresora láser b/n inalámbrica multifunción, escáner y fax). Desde hace unos días ya no puedo usar el escáner.
En primer lugar, el ícono del escáner estaba deshabilitado, así que decidí eliminar y agregar la impresora. Desde entonces, todo el ícono del escáner desapareció como si el MFC no tuviera capacidades de escaneo.
Tengo el controlador Brother 4.0.5 instalado. Encontré un escáner 4.2.0 en el sitio de soporte de Brother (lo siento, la página no está disponible en inglés ). A partir de esa instalación, ya no puedo conectarme usando bonjour, sino usando IP, pero todavía no hay ningún escáner disponible.
Ahora lo mejor: Accediendo desde otro MacBook (ambos con 10.13.2) no hay problema. Parece que algunas preferencias o la instalación del controlador de la impresora no funcionan.
¿Alguna idea de cómo arreglar, limpiar, lo que sea (tal vez una opción para restablecer toda la información del controlador de la impresora estaría bien)?
Experimenté el mismo problema con macOS High Sierra 10.13.6 en una MacBook Pro 13" 2018 y una Brother MFC-j6510DW.
La solución es sencilla, debe restablecer el sistema de impresión de acuerdo con el documento de soporte de Apple, macOS Sierra: Restablecer el sistema de impresión
Ir a System Preferences → Printers & Scanners:
Controlhaga clic en la lista de la izquierda y, a continuación, seleccione Restablecer sistema de impresión... en el menú contextual que aparece.
Después de restablecer el sistema de impresión, la lista de impresoras en las preferencias de Impresoras y escáneres está vacía.
Vuelva a agregar cualquier impresora
Eso es todo.
rogerdpack