He tenido mi iPhone durante 2 años, y esto nunca había sucedido antes. Apagué el modo avión y la pantalla de mi teléfono se volvió blanca con el logotipo de Apple y tenía una barra de carga debajo. Una vez que se recargó, me informó que todo se había borrado de mi teléfono.
Ahora no me permite usar el ID de Apple para iniciar sesión. Dice que el propietario usó "buscar mi iPhone" para borrar todo.
Nunca he usado 'Buscar mi iPhone'. ¿Que está sucediendo aquí?
Si le compraste el teléfono a otra persona, y no a una tienda oficial, es posible que el vendedor te haya robado el iPhone y te lo haya vendido y ahora el dueño lo esté buscando (lo dudo ya que lo tuviste durante 2 años)
Si compró su teléfono en la tienda oficial, es posible que su ID de iCloud haya sido pirateada. La solución para activarlo sería ir a una tienda de Apple, demostrarles que eres el propietario legítimo y lo restablecerán por ti. Después de eso, si tiene una copia de seguridad, restaure el teléfono desde la copia de seguridad. Además, cambie su contraseña de ID de iCloud inmediatamente . Si no puede iniciar sesión, es posible que haya sido secuestrado. En ese caso, haga clic en ¿Olvidó la contraseña y restablecer desde el correo electrónico?
Michaela Boland
Tetsujin