iPhone 3G muerto y no responde al cargador y los botones

Mi esposa sincronizó su iPhone 3G e instaló dos nuevas aplicaciones ayer. Mientras mi hijo jugaba con una de las nuevas aplicaciones de su empresa (es decir, sin caídas ni agua), el teléfono se puso en pantalla negra. Son dice que el ícono de engranaje giratorio, etc., no apareció. La aplicación era un juego de Disney.

El teléfono responde a 60 segundos de presión conjunta de los botones Inicio y Encendido (es decir, apagado/reinicio forzoso) y al conectarlo a varios cargadores y computadoras de la marca Apple nunca aparece la pantalla Carga de la batería.

¿Hay algo que se pueda hacer aparte de ubicar un taller de reparación?

Cuando lo conecta a la computadora, ¿puede ver el dispositivo en iTunes e intentar restaurarlo? Es de esperar que tenga una copia de seguridad reciente de iCloud o iTunes en caso de que el dispositivo necesite una restauración o reparación.

Respuestas (1)

Puede intentar poner el iPhone en modo DFU y ver si puede restaurar desde iTunes. Pero es casi seguro que se trata de un problema de hardware y requerirá un viaje a una Apple Store o a un proveedor de servicios .

Para probar el modo DFU (tenga en cuenta que esto hace un borrado completo , tendrá que confiar en las copias de seguridad que haya realizado anteriormente):

  1. Conecta el teléfono a tu computadora.
  2. Apágalo.
  3. Mantén pulsados ​​los botones de reposo/activación y de inicio durante 10 segundos.
  4. Después de 10 segundos, suelte el botón de reposo/activación, pero mantenga presionado el botón de inicio .

Si esto tiene éxito, debería obtener una ventana emergente de iTunes que indica que ha detectado un iPhone en modo de recuperación. Luego puede seguir las instrucciones de iTunes para restaurar el software.

Mi esposa se fue a Apple sin que yo lo supiera. Dicen que la batería está agotada, pero que además hay un problema de hardware: el conector tiene un pin doblado que impide la conexión al cargador. ¡Gracias por responder!