Mi iPhone se apaga solo cuando le queda mucha batería, a veces cuando todavía está al 70%. Entonces no puedo encenderlo en absoluto a menos que lo conecte a un cargador... Después de hacer eso, aparece el logotipo de Apple y se enciende normalmente con mucha carga.
¿Por qué está pasando esto?
Parece que tu batería está defectuosa.
Si tiene un iPhone 5, consulte el Programa de reemplazo de batería del iPhone 5 para obtener un reemplazo gratuito.
Si tiene un iPhone 6s, consulte el programa iPhone 6s para problemas de apagado inesperado para obtener un reemplazo gratuito.
Si su teléfono está en garantía o en la garantía extendida de AppleCare, puede ser elegible para un reemplazo de batería gratuito. Incluso si no está en garantía, vaya a la página web de soporte de Apple , "Iniciar una solicitud de servicio" y complete los detalles de su problema para que Apple pueda ayudarlo.
Si tiene una Mac, puede encontrar información sobre su batería conectándose a su computadora e instalando la aplicación gratuita CoconutBattery para verificar su estado.
jaime santa cruz
tina ellery
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