iPad/iPhone en iOS 5: las imágenes no siempre se cargan en Safari, solo en mi red

Esta pregunta es desconcertante, por decir lo menos, ya que no estoy seguro de cómo diagnosticar dónde está ocurriendo el problema.

Aquí está el problema: cuando estoy conectado a mi red en la oficina (pero no en otras redes), los iPads o iPhones (todos con la última versión de iOS) a veces no muestran todas las imágenes en Safari, y tienes que volver a cargar el (a veces varias veces) para que se carguen todas las imágenes. Esto nunca fue un problema con versiones anteriores de iOS (antes de la versión 5).

Esto nunca sucede en ninguna otra red, por ejemplo, en Apple Store o redes wifi de café.

La configuración de nuestra oficina es la siguiente:

Módem router de 4 puertos D-Link DSL-526B conectado al servicio ADSL2+
conectado a:
D-Link NetDefend SOHO UTM Firewall DFL-160
conectado a:
D-Link WebSmart Gigabit Switch de 16 puertos DGS-1210-16

Nada ha cambiado con la configuración antes mencionada entre pasar de iOS 4 a 5. Y lo estamos viendo tanto con iPad 2s como con iPads de tercera generación y con iPhone 4/4S.

¿Qué puede estar pasando para que esto sea un problema de nuestra red? No tenemos ningún problema con nuestras Mac.

Probablemente debería haber agregado que hay un Airport Extreme de generación actual conectado al conmutador que da servicio a WiFi. Se probaron ambos canales (incluido el canal de 5 GHz) y también probé un Airport Extreme más antiguo y una Time Capsule más antigua. Mismo trato con todos.
Parece que ha eliminado el WiFi de la ecuación probando diferentes, pero ¿ha hecho lo mismo con el cortafuegos y el interruptor de D-Link? Solución de problemas básicos: elimine todas las variables que pueda (siempre que sea posible), luego comience a agregarlas nuevamente para tratar de identificar al culpable.

Respuestas (2)

Una dificil. Definitivamente necesito ver más solución de problemas. Algunos lugares para comenzar:

  • Encuentre una imagen que los iPads tengan dificultades para cargar, luego abra solo esa imagen en una página separada en Safari. ¿Algún problema al cargar y recargar la imagen en una página por sí sola?

  • ¿Cuántos dispositivos WiFi están siendo atendidos por una estación base? En algún momento se sobrecarga con un gran volumen de solicitudes, incluso si la transferencia de datos es pequeña.

  • ¿La estación base WiFi está haciendo NAT, lo que posiblemente lleve a una configuración de doble NAT que obstruirá la red local con conexiones fallidas? Todavía podría navegar por la web, pero el rendimiento general de la red se vería afectado.

He experimentado problemas similares y realicé un par de pasos que parecieron ayudar.

  1. Deshabilite ipv6 en los enrutadores. Por supuesto, esto supone que no está utilizando ipv6. Creo que este paso me dio la mayor mejora.
  2. Restrinja su wifi al número mínimo de estándares necesarios. Por ejemplo, si todos los dispositivos tienen capacidad N, limite su red wifi a ese estándar.
¿Cómo puedes lograr estas cosas en un iPad/iPhone?
Me concentré en los enrutadores. No estoy seguro de que sea necesario o posible deshabilitar la configuración en los propios dispositivos.
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