iPad 2 pierde respuesta táctil en un área particular de la pantalla

El iPad 2 de mi esposa tiene problemas extraños de pantalla/toque.

En una parte particular de la pantalla (cerca de la parte inferior central en el lado izquierdo si se mantiene en posición vertical con el botón de inicio presionado), simplemente no responde al tacto, la mayor parte del tiempo.

Algunas cosas que vimos fueron:

  • no se pueden mover iconos por encima de una 'línea' falsa en la pantalla, simplemente vuelven a donde estaban o cerca
  • Al usar una aplicación de dibujo, simplemente no obtendría líneas aquí (Paper en realidad pensó que eran más entradas y siguió haciendo ese gesto de rehacer)
  • Maps simplemente tartamudea cuando llegas a ese punto, pero funciona bien

El área parece moverse/crecer/contraerse, lo cual es realmente extraño. Siento que esto se debe a la respuesta táctil en la aplicación que estamos usando, ya que los íconos en el trampolín están alineados a una cuadrícula, los mapas no esperan una entrada constante, etc.

En un momento, la pantalla pareció perder la cabeza. Estaba registrando múltiples toques, respondiendo a toques en áreas que no tocamos, etc.

Intenté restaurar el dispositivo, pero eso no lo solucionó.

Me imagino que esto es un problema de hardware, pero sin saber demasiado sobre las pantallas en el iPad, ¿qué tendría que ser reemplazado? La mayoría de mis búsquedas solo dicen 'llévalo a la tienda de Apple', pero estoy buscando para ver qué tendría que ser reemplazado y cuánto sería, para determinar si valdría la pena repararlo o simplemente reemplazarlo.

Actualización: aquí hay un video (no mío) que tiene casi exactamente el mismo problema http://www.youtube.com/watch?v=797bfjbEEi8

Sabías que alguien lo iba a decir, así que tuve que decir las palabras mágicas :)
Sí, nuestra tienda aquí es tan molesta que prefiero gastar el dinero arreglándola (o comprándole una nueva) que gastar 5 nanosegundos en nuestra barra de genios para esto. Una llamada telefónica para preguntar el costo de reemplazo específico fue 'oh, no puedo darle precios de reparaciones exactas porque solo después de una cita con un genio sabemos lo que tenemos que hacer'. Se hizo un comentario de que sabemos qué necesita trabajo, y dijeron 'bueno, no te lo diré, llama a AppleCare'.
Retrocede la próxima vez que llames a AppleCare. Pregunte cuál es el costo de reemplazo para su modelo para que pueda decidir si desea configurar el servicio por correo. No se meta con ellos pensando que tienen que diagnosticarlo por teléfono; diga que sabe que está roto, no ha sido aplastado ni dañado físicamente, pero la pantalla no responde al tacto y solicite una cotización para repararlo suponiendo que sea reparable . Además, si obtiene un servicio deficiente, solicite una encuesta y complétela. Si está en la tienda, solicite el correo electrónico del gerente de la tienda y envíele este enlace junto con el motivo por el cual se siente tan poco apoyado.
¿Recientemente le cambiaron la pantalla? Tengo el mismo problema y sucedió poco después de reemplazar mi pantalla. Además, avíseme si resolvió el problema y cómo, ¡gracias!
La pantalla nunca ha sido reemplazada. El dispositivo prácticamente se sienta y acumula polvo ahora a menos que el niño quiera jugar con él. Planee posiblemente venderlo como ligeramente defectuoso para ganar unos cuantos dólares.

Respuestas (4)

Llévalo a la tienda de Apple. No solo lo ayudarán a estar seguro de que es hardware, sino que también le explicarán cómo le conseguirían un dispositivo equivalente por un costo conocido con la garantía de Apple en la parte del iPad "reparada". Incluso podrían especular si el caso muestra daños que podrían determinar si es más o menos probable que tenga un problema de cableado o vidrio/digitalizador.

Luego, puede decidir si quiere comprar un iPad usado e intentar buscar piezas o comprar un nuevo digitalizador y tirar los dados para adivinar si es la pantalla, el conector o el conjunto de chips en la placa principal lo que convierte las señales sin procesar en un toque. evento.

Una vez que sepa su "costo oficial de reemplazo", puede decidir si desea un proyecto de bricolaje o tal vez pagarle a alguien que repara iPads profesionalmente para que ofrezca una reparación que podría ser más económica que la de Apple pero que tiene menos garantía que obtener algo hecho en fábrica o en fábrica. renovar.

Eso es principalmente lo que estaba pensando, y puede que termine programando algo solo para ver qué hacer a continuación. En todo caso, lo mantendría como un repuesto para el desarrollo o para que juegue nuestro nuevo hijo.

Reemplacé mi pantalla con un mercado de accesorios hace unos años. Comenzó a perder contacto en los bordes y la respuesta del teclado se hizo más lenta. Progresivamente empeoró. Se instaló una nueva pantalla del mercado de accesorios cuyo precio ha bajado considerablemente. Parece que de alguna manera se desgastan al solucionar el problema. No sé si esto puede suceder con la pantalla de fábrica, pero arreglé mi situación.

Si tiene un protector de pantalla, quítelo y limpie el iPad con un trapo húmedo.

Mi ipad estaba autocorrigiendo todo incorrectamente hasta el punto en que no podía escribir nada. Estaba empeorando rápidamente. Intenté encenderlo y apagarlo y apagar la autocorrección, pero no lo solucionó. Saqué el protector de pantalla y lo limpié. Sigue sin funcionar. Finalmente lo desconecté y lo reinicié. ¡Eso funcionó! Lo conecté a un puerto USB en el aeropuerto en lugar de a un punto de alimentación para cargar y lo estaba usando enchufado. No estoy seguro de si ese era el problema, pero ahora lo he desconectado y funciona bien, así que podría intentar volver a activar la autocorrección. ¡ahora está trabajando para recuperar mis apóstrofes!

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