iMac se cuelga al intentar reiniciar o apagar 10.13.3

Tengo un problema con mi iMac donde se bloquea durante el apagado. Llega a una pantalla negra en la que solo se muestra el cursor. Puedo iniciar sesión desde otra computadora a través de SSH y veo que no hace nada (según el uso de la CPU). El system.log tampoco mostró nada de interés. Descubrí esto cuando intentaba actualizar la actualización complementaria recién lanzada. No se instalará porque tengo que hacer un apagado completo (ya sea manteniendo presionado el botón de encendido o emitiendo Sudo shutdown -r now a través de ssh).

Leí que arrancar en modo seguro puede ayudarte a superar esto, pero cada vez que lo intento se bloquea antes de completar el arranque. Intenté deshabilitar todos los elementos de inicio y los elementos de inicio, pero no funcionó. He intentado restablecer SMC y PRAM y Disk First Aid. El modo de usuario único aún se cuelga al apagar.

Obviamente podría intentar reinstalar pero quiero evitar eso si es posible. ¿Cualquier otra sugerencia?

Intentaría reinstalar y luego aplicar la actualización. Si eso no funciona, es posible que deba borrar el disco y volver a instalarlo desde cero.

Respuestas (2)

Tuve el mismo problema. En mi caso, pude ver en el registro que había un problema con los permisos de los archivos de caché. Los eliminé y ahora puedo instalar la actualización y reiniciar MacBook sin problemas.

sudo rm -rf /var/folders/zz/zy*
sudo shutdown -r now

NOTA: algunos de los archivos de caché se omitieron debido a la protección de integridad del sistema -Operation not permitted

¡Genio! Eso funciono. No importó los archivos saltados como dijiste. Pude instalar la actualización suplementaria por fin
Una cosa tan aleatoria para probar, pero también resolvió el problema para mí. En mi caso, después de intentar instalar Security Update Developer Beta 2018-003, y el sistema se niega a reiniciarse normalmente. Continuamente obtenía una pantalla negra con un cursor al reiniciar desde la GUI. (Sudo shutdown -r ahora funcionó). Esto lo resolvió.
Gracias. Intenté eliminar archivos de preferencias, restablecer NVRAM, restablecer SMC, iniciar en modo seguro y mucho más en el transcurso de las horas. ¡Este realmente funcionó y puedo reiniciar mi MacBook nuevamente sin tener que forzar el apagado!

Tuve casi el mismo problema (excepto que se colgó durante el arranque, solo que tardó más en arrancar) y encontré otra solución. En mi caso, los archivos del kernel de "XBox 360 Wireless Controller" fueron los responsables. Eliminarlos lo resolvió, pero por supuesto ya no puedo usar mi controlador XBox con el iMac...

Ubicación de los archivos

en /Biblioteca/Extensiones:

  • 360Controller.kext
  • Wireless360Controller.kext
  • WirelessGamingReceiver.kext

en /Biblioteca/LaunchDaemons:

  • com.mice.360Daemon.plist

en /Sistema/Biblioteca/Extensiones:

  • 360Controller.kext (sin archivo, solo enlace simbólico)