iMac 5k 2014 no arranca ni enciende

Buscando ideas sobre cómo arreglar mi iMac, es un 5k 2014 que ya no arranca. Todo comenzó una mañana cuando lo puse a dormir la noche anterior, cuando intenté despertarlo, no pasó nada, y el botón de encendido tampoco hizo nada.

Al azar logré que se iniciara más tarde ese día, se reiniciaría bien, pero cuando lo apagué ya no se volvió a encender.

Se lo llevó a los "genios" de Apple, pudieron replicar el error en la tienda y dijeron que harían algunas pruebas, pero sospechaban que sería la fuente de alimentación. Recibí una llamada al día siguiente, diciendo que ya no podían replicar el problema y que todas las luces de estado en el interior estaban bien. Así que lo recogí, cuando llegué a casa, no había energía y el mismo problema... probé con un cable de tetera diferente y diferentes enchufes, sin alegría... más tarde esa noche logré que arrancara nuevamente (pulsé el botón de encendido, luego arrancó aproximadamente 10 segundos después, mientras me alejaba de la máquina). Actualicé a High Sierra, solo para asegurarme de que no estaba relacionado con el software, reinicié varias veces, todo parecía estar bien, pero nuevamente cuando lo apagué, se negó a iniciar.

Se lo devolví a Apple, nuevamente pudieron replicar el problema en la tienda (no arrancaba), pero una vez más llamaron al día siguiente diciendo que no podían replicar el problema, pero que reemplazarían la fuente de alimentación. Acabo de recogerlo, y adivinen qué... exactamente el mismo problema, ¡no hay energía al presionar el botón de encendido! Las tiendas ahora están cerradas porque es domingo, así que tendré que esperar para informarles que todavía tengo problemas, pero quería ver si alguien tenía alguna idea brillante sobre qué más podría probar. He intentado:

  • Sacar el cable de alimentación durante 15 segundos, volver a conectarlo, esperar 5 segundos y luego presionar el botón de encendido (no funciona)
  • Quitar toda la RAM del sistema, no arranca
  • Probé 3 enchufes diferentes en la casa
  • Probé 2 cables de alimentación diferentes

¿Alguna otra idea?

Explicación del cable de la tetera para aquellos que no saben.

Respuestas (1)

Terminé reemplazando la fuente de alimentación, pero el problema aún se presentó (no arrancaba). Se solucionó al final reemplazando la placa base.