Estaba recibiendo el pago de una empresa con sede en el Reino Unido. Les pedí que me enviaran dinero a mi cuenta en el extranjero (no en el Reino Unido, pero está en GBP).
Desafortunadamente, me enviaron EUR en lugar de GBP (a pesar de que su cuenta también está en GBP y estábamos hablando solo de GBP). Debido a eso, los tipos de cambio de los bancos se aplicaron dos veces y al final recibí alrededor de un 8% menos de dinero, debido al margen de los bancos.
Le pregunté a esa empresa por qué me habían enviado EUR y me respondieron que en una transferencia internacional el banco puede cambiar la moneda a EUR y eso estaba fuera de su control. (Están usando el banco HSBC en el Reino Unido)
¿Es eso cierto y no pudieron enviarme solo GBP, o cometieron un error?
GBP es una moneda ampliamente negociada y definitivamente es posible enviar GBP internacionalmente sin ninguna conversión.
Últimamente, los bancos intentan maximizar el FX y, si ven un país del euro, el banco remitente asume que la cuenta del beneficiario está en euros y convierte para obtener un margen de FX en lugar de dejar que el banco del beneficiario decida.
Siga quejándose con su banco y luego el banco remitente pondrá su cuenta en excepción y no convertirá los próximos pagos
La compañía dice que está fuera de su control, no lo está. Todo lo que tienen que hacer es INSTRUIR a HSBC para que envíe una cierta cantidad de GBP, y luego HSBC DEBE enviar GBP.
Obviamente al banco no le gusta eso porque ganan dinero a través de la conversión. Ese no es tu problema. Cuando se les dice que envíen GBP, deben enviar GBP.
Dependiendo de cuál sea tu relación con esa empresa, perdiste dinero porque no enviaron GBP. Como mínimo, te enviaron un cuatro por ciento menos en euros de lo que deberían haberte enviado. Así que envíales una factura por la diferencia. Es lamentable que su banco haya cobrado por la conversión de euros a libras esterlinas, pero el hecho es que llegó a su banco menos de la cantidad acordada, y eso es responsabilidad del remitente.
Creo que el banco te está engañando con algo de dinero, y deberías quejarte y aprender de ello.
Hago transferencias bancarias regularmente entre países con diferentes monedas y, afortunadamente, el sitio web del banco me permite elegir la moneda en la que quiero transferir, pero me preguntan al menos cinco veces si no prefiero que la conviertan porque podría ser demasiado más barato que hacerlo en el banco en el otro extremo.
Este es dinero gratis para los bancos, y a cada lado le encantaría obtenerlo.
gnasher729