Fusionar contactos duplicados: ¿mi teléfono está roto?

Acabo de recibir mi Samsung Galaxy S3 (Android 4.1.1) y tengo el problema habitual con cantidades ridículas de contactos duplicados. He intentado los siguientes métodos en vano:

  • Mi mamá me dijo que fuera a Contactos y que hiciera clic en "Combinar con Google" en el menú. Me hizo agregar una cuenta de Google y pude eliminar algunos de los duplicados, pero muchos todavía tienen 5-6 para un solo contacto. Mi mamá dijo que todo se arruinaría si repetía el proceso.

  • He estado revisando en línea y encontré preguntas similares aquí donde la respuesta se reduce a hacer clic en "Buscar y combinar duplicados..." en contactos.google.com. Lo probé y decía fusionar cuatro contactos. Todavía tengo muchos duplicados.

  • Intenté unirme manualmente a algunos contactos de varias maneras:

    • Vaya a Contactos, haga clic en el contacto para abrir más detalles, haga clic en el ícono de enlace debajo del encabezado Conexión, toque "Unirse a otro contacto", seleccione otro contacto

    • Vaya a Contactos, haga clic en el contacto para abrir más detalles, abra el menú, seleccione "Unirse al contacto", seleccione otro contacto

    • Vaya a Contacto, mantenga presionado el contacto, seleccione "Unirse a contacto", seleccione otro contacto

    • Vaya a Contactos, haga clic en el contacto para abrir más detalles, abra el menú, seleccione "Editar", haga clic en la tecla de menú

    Para los primeros tres métodos, el teléfono mostraba un mensaje que decía "Contactos unidos". Los contactos no se unieron. El último no me dejaba abrir el menú.

¿Hay otro método que se supone que debo usar para fusionar mis contactos? ¿Hice uno de los métodos anteriores mal?

Me preocupa que mi hermoso teléfono nuevo esté roto porque unir contactos no funcionó y se niega a sincronizar contactos con mi cuenta de Google :(

Respuestas (6)

Hay dos tipos de contactos en su teléfono Android. Contactos de GMAIL y contactos de TELÉFONO. Debe decidir cuáles va a usar, pero no puede usar ambos (o obtendrá duplicados).

Si elige usar los contactos de su TELÉFONO, desactive la sincronización de contactos de Google y elimínelos del teléfono. Los contactos del TELÉFONO NO se sincronizan. Es posible que obtenga múltiples duplicados al activar y desactivar la sincronización. Una vez que desactive la sincronización, todos sus contactos de Google actuales en el teléfono pueden convertirse en contactos del TELÉFONO. (No voy a probar esta teoría en mi teléfono).

Si elige utilizar los contactos de GMAIL, elimine todos los contactos del TELÉFONO y realice todos los cambios en Gmail.

Cuando hace o guarda un nuevo contacto en su teléfono, la primera opción es el tipo de contacto que está haciendo (GMAIL o TELÉFONO). Tengo un EVO y es posible que tengas una versión más nueva de Android, pero en mi aplicación PEOPLE, cuando abro un contacto, dice qué tipo de contacto es.

Sé que no describí ningún paso aquí, pero me parece que te estás perdiendo la teoría de cómo funcionan juntos los contactos con Gmail y Android.

Espero que esto ayude.

EDITAR: Sus contactos de GMAIL deben estar en el grupo "Mis contactos" para sincronizar o en un grupo personalizado debajo de eso. "Otros contactos" no se sincronizará. CADA correo electrónico que envía/recibe de un nuevo contacto anuncia ese contacto en "Otros contactos" de forma predeterminada.

¿Cómo puedo saber qué contactos son contactos de Gmail y cuáles son contactos telefónicos?
Si fuera yo, usaría gmail para administrar mis contactos. Tomaría los siguientes pasos: 1. desconectar la sincronización de google 2. eliminar todos los contactos del teléfono 3. arreglar (combinar) todos los contactos en una PC en gmail 4. volver a conectar la sincronización en el teléfono.
contactos.google.com muestra solo los contactos con direcciones de correo electrónico. ¿Están ocultos los otros contactos con solo números de teléfono?
en google.contacts.com el mío muestra ambos. Me imagino si sus contactos de Google nunca se han sincronizado con un teléfono, ¿cómo tendrían números de teléfono? ¿Tienen números de teléfono en gmail y no en google.contacts.com? Creo que son la misma cosa.
Revisé mi cuenta de Google en la configuración y dice que está sincronizada con mi teléfono. Cuando hice "Combinar con Google", mi teléfono agregó a todas las personas a las que les envié correos electrónicos, que creo que son probablemente todos mis contactos en Gmail. ¿Solo hace una sincronización de google->teléfono?
si realiza un cambio en un contacto de Gmail en el teléfono, se sincronizará. pero la respuesta es SÍ, solo sincroniza los contactos de Gmail con el teléfono, NO los contactos del teléfono con Google.

Quizás podría probar el mismo método desde la interfaz de Gmail.

  • Desde dentro de Gmail, navegue hasta contactos .
  • En el menú More, haga clic en Find & Merge Duplicates.
¿Qué interfaz de Gmail? Me conecté a Internet a través de mi teléfono y mi computadora, pero ninguno funcionó. ¿Hay alguna manera de hacerlo a través de la aplicación Gmail?
Gmail (web) también tiene un administrador de Contactos y Tareas . No puedes hacerlo a través de la aplicación de Gmail para Android.
Su enlace me dirigió a contactos.google.com. Ya lo probé tanto para mi teléfono como para mi computadora. ¿Es ese el enlace correcto?
Sí, eso fue todo (excepto que se abre dentro de Gmail para mí). De todos modos, prueba Go Contacts también. play.google.com/store/apps/details?id=com.jbapps.contactpro
Go Contacts mostró 4 veces más contactos que la aplicación de contactos integrada. Después de muchos intentos de fusionar cada contacto uno por uno, descubrí que nada se fusionaba. Todas las reseñas fueron excelentes, así que nuevamente me preocupa que mi teléfono probablemente esté roto :/

Otra manera fuera de línea y fácil de hacer esto es la siguiente:

Descargue el software MyPhoneExplorer (para Windows) desde aquí

Puede conectarse a casi cualquier dispositivo Android con USB o Wi-Fi y sincroniza todos los contactos, mensajes, etc.

Una vez que lo haya configurado correctamente, vaya a la sección Contactos, debería ver todos sus contactos (incluidos los duplicados) aquí. Ahora seleccione manualmente un lote de elementos duplicados y haga clic con el botón derecho, luego seleccione Fusionar contactos del menú.

Una vez que haya terminado con todos los contactos, haga clic en el icono Sincronizar en el panel superior y espere hasta que el software cargue los cambios en su teléfono.

MyPhoneExplorer se niega a conectarse con mi GS3. No pude entender qué significaba "Conectar solamente" o cómo asegurarme de que los controladores ADB estuvieran instalados, por lo que podría haberlo estropeado.
@Eva Nunca tuve un teléfono galaxy, pero estoy casi seguro de que este software funciona con ellos. En su caso, no creo que se requieran controladores ADB, solo asegúrese de haber instalado el software Samsung PC Suite (¿Kies?!) En su PC. Instalaría los controladores necesarios para conectarse al teléfono a través de USB.
Mi teléfono tiene Kies, pero no estoy seguro de cómo saber si tiene la versión completa. Tampoco pude encontrar otra suite de PC para agregarle. Teniendo en cuenta todas las cosas que funcionan en la mayoría de los teléfonos que no han funcionado en el mío, estoy empezando a pensar que mi teléfono podría estar roto.

No creo que tu teléfono esté roto. Eso suena más como un problema de usabilidad. Por otro lado, describiste el proceso de unión y fusión con mucha precisión, así que me pregunto por qué no funcionó para ti...

Primero, tienes que saber que hay 2 razones por las que hay contactos duplicados:

  1. porque su contacto está en muchas fuentes de contacto (Teléfono, Google+, Facebook, Skype, etc.)
  2. porque el contacto aparece varias veces en una fuente de contactos.

Los enfoques para resolver estas situaciones son para

  1. "unir" contactos de diferentes fuentes
  2. "fusionar" la información de contacto en un solo contacto

Dado que sabe cómo realizar una operación de fusión/unión, ya está en un buen camino. Ahora necesita saber cómo distinguir la fuente de un contacto: ¿Es un contacto guardado en la memoria del teléfono? ¿O en la tarjeta SIM? ¿Quizás un contacto sincronizado en la nube de Google?

Espero que esto ayude. Si no, considere publicar algunas capturas de pantalla.

[Resuelto]

Esto funciona si sus contactos están en la cuenta de Google.

Esta es una especie de experiencia extraña en la que no puede fusionar las cuentas duplicadas e incluso esos contactos no se pueden buscar. Algo estaba claramente mal. Como sincronizo mis cuentas con Google, decidí eliminar todos mis contactos (porque puedo restaurar en cualquier momento).

Ahora, una vez que elimine todos los contactos, vaya a contactos.google.com -> Menú -> más -> deshacer cambios -> restaurar contactos a una hora atrás (o su día preferido). Y luego asegúrese de que la sincronización de contactos de Google esté habilitada (configuración -> cuentas -> google -> su cuenta -> contactos).

Esto solucionó mi problema. Esperemos que esto funcione para usted también.

Quizá este hilo te pueda ayudar.

Simplemente publicar enlaces no es bueno ya que el enlace podría caerse, ¿podría proporcionar un resumen de lo que se dice en la página?
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