¿Formas de aliviar el pago perdido de la tarjeta de crédito debido a un problema bancario?

Hace un par de meses, uno de mis bancos bloqueó aleatoriamente mi cuenta en línea (solo tenía que llamarlos y decirles que todavía estoy vivo).

Para resumir, los llamé varias veces y nunca respondieron hasta un mes después.

Debido a este problema, y ​​al hecho de que no tenían sucursales en mi ciudad, perdí 2 pagos.

Me preguntaba si hay alguna manera de aliviar el impacto de este pago atrasado en mi puntaje de crédito.

Respuestas (2)

Deberá comunicarse con las instituciones en las que no realizó los pagos y ver si pueden retractarse del informe atrasado. Es posible que no lo informen tan tarde en absoluto: he tenido casos en los que me he atrasado algunas semanas en un pago y nunca apareció en mi informe de crédito como morosidad. Algunas compañías pueden tener un período de gracia antes de reportarlo tarde, o simplemente no tienen los procesos establecidos para reportar cada pago atrasado.

Todo eso para decir que no es responsabilidad del banco arreglar su informe de crédito. Desde el punto de vista de un prestamista, ¿hizo todo lo posible (incluso si fue un inconveniente) para tratar de realizar el pago a tiempo (giros postales, cheques escritos, etc.)? Si usa un banco en línea que tiene un historial de dificultar el acceso a los fondos, ¿debería usar un banco más confiable o uno con una sucursal local?

Finalmente, incluso si recibe algunos golpes, no es el fin del mundo. Hay muchos factores en la calificación crediticia, y los efectos prácticos de los altibajos no son lineales. Los puntajes generalmente se evalúan en niveles muy amplios, por lo que una pequeña caída podría no afectar su vida de ninguna manera práctica.

En primer lugar, descubra cómo realizar el pago. Si no recuerdo mal, el pago debe tener 30 días de mora antes de aparecer en su informe. En este punto, si no ha realizado ningún pago durante dos meses, su informe probablemente indique una morosidad de 30 días y probablemente afectará un poco su puntaje. Que yo sepa, no hay forma de evitarlo, por lo que realmente no hay razón para perder el sueño por eso. No hizo los pagos, tendrá una mancha extremadamente pequeña en su historial crediticio. Los pagos en línea son una conveniencia, averigüe la dirección y envíe un cheque por correo.

Una vez que el banco haya procesado su cheque, llame a la gente de servicio al cliente y con mucha calma y amabilidad explíqueles la situación y luego pregunte "¿es posible si pudiera revertir estos cargos?".

En mi vida he tenido varias situaciones en las que algún cargo llegaba a una tarjeta del cajón de los calcetines y perdía el pago. Siempre he pagado los intereses resultantes, pero llamaría y preguntaría muy amablemente: "¿Hay alguna forma en que pueda revertir este cargo?" Revertirían el cargo por pago atrasado.

Siempre sé amable. No los aburras hasta la muerte con tu historia de vida. No hagas que esto sea culpa del banco. Simplemente pregunte amablemente si pueden revertir los cargos por pagos atrasados.

Vale la pena mencionar que, aunque me he saltado varios pagos a lo largo de los años, ninguno de ellos ha aparecido en mi informe crediticio.

La pregunta es qué hacer con el impacto en el puntaje de crédito, no con los cargos por pagos atrasados.
@Acumulación, punto justo, hice una edición para abordar el puntaje.