Flash player no puede continuar con la instalación

Tengo dificultades para instalar la última versión de Adobe Flash Player (14.0.0.125) en mi Mac OS X 10.9.3 (Mavericks). Cada vez que lo hago, falla al 90% con el siguiente mensaje de error.

Error: Unable to proceed with the installation

Cuando voy a solucionar el problema, encuentro que tengo la versión 13.0.0.214 de Flash Player instalada en mi sistema y que la (supuesta) última versión (para Mac OS X 10.6, 10.7 y 10.8) es 13.0.0.201 (ver siguiente URL).

http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/installation-problems-flash-player-rvm.html

Investigaciones posteriores han revelado que la última versión de Flash Player (para Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8 y 10.9) es 14.0.0.125 (consulte la siguiente URL).

http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/installation-problems-flash-player-mac.html#main-pars_heading_7

Esta no es la primera vez que tengo problemas para actualizar Adobe Flash Player. Experimenté un problema similar antes de actualizar a Mac OS X 10.9, excepto que tenía diferentes números de versión del mismo software. Es decir, la versión que se instaló era mayor que la versión que se descargó. Tenga en cuenta que no experimenté este problema con versiones anteriores del sistema operativo (es decir, Mac OS X 10.6 y 10.7).

Esta vez fui un paso más allá y usé un navegador predeterminado diferente para ubicar, descargar e instalar (lo que supuse que era la última versión de) Flash Player. Ninguna diferencia....

Mi pregunta es, ¿por qué mi navegador predeterminado apunta a una versión anterior del software de instalación y cómo puedo resolver esto? Además, corríjame si me equivoco, pero la razón por la que tengo una versión "posterior" del software (es decir, la versión 13.0.0.214) se debe a la actualización del sistema operativo. No recuerdo haber actualizado nunca Adobe Flash Player....

No estoy seguro de si esto es relevante o no, pero también tengo Adobe Creative Suite 5 instalado en mi sistema (que también se actualizó con éxito durante todas las actualizaciones del sistema operativo).


ACTUALIZACIÓN: busqué un poco más en los foros de Adobe y encontré un enlace a una versión anterior de Adobe Flash Player versión 13.0.0.223 . Aunque no es la última versión, la he instalado con éxito. Es decir, después de desinstalar la versión anterior de Flash Player. El problema que experimenté suena casi idéntico a este problema de instalación .

Sin embargo, sigo experimentando el mismo problema al actualizar a la versión 14 de Flash Player (incluso a través de las Preferencias del sistema). Parece ser un problema con el instalador, y no con la configuración de mi sistema ya que, para resolver este problema, desinstalé Flash Player (como antes) e instalé con éxito Flash Player versión 14 OS X , que encontré y descargué del mismo sitio web. Tenga en cuenta que todos los intentos de utilizar el programa de instalación que actualiza Adobe Flash Player han fallado.


ACTUALIZACIÓN 2: Parece que el problema que describí es un problema conocido relacionado con la instalación de Flash Player en OS X 10.9 usando el instalador shim de get.adobe.com/flashplayer . Para obtener más detalles, consulte el siguiente hilo de los foros de Adobe .

¿Cuál es su "navegador predeterminado"?
@Buscar웃 - Google era mi navegador predeterminado. Ahora lo he cambiado a Safari.

Respuestas (5)

He tenido este problema de ir y venir, y volver de nuevo.

REVISIÓN: La mejor solución hasta ahora para mí es volver a la versión 13 de Flash. Dicen que la versión 13 de Flash Player está en "versión extendida". Estoy en Mac osx 10.7.5, la última versión del sistema operativo mac para mi máquina.

Encuéntrelo aquí: para los navegadores, puede tener el nombre extraño "plug in content debugger", creo que la palabra "plug in" es importante para los navegadores. Las otras versiones de "proyector" no las conozco. El "plug in debugger version 13" solucionó mis problemas de safari.

https://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html

Solución 2: debe ignorar la señalización constante para actualizar a la versión 15 si la está obteniendo. La actualización a la versión 15 puede cargar una versión rota en el navegador, luego debe desinstalarla con su utilidad especial y reinstalar la versión 13. Obtenga la descarga de desinstalación aquí (o busque la desinstalación de adobe flash en la web):

http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-mac-os.html#main_uninstall

Más explicación posible: Aparentemente, el extraño nombre "depurador" significa que han depurado problemas comunes con él. Esencialmente, está volviendo a la versión anterior ya que la nueva tiene problemas para cargar/funcionar (sigue identificándose como desactualizada, por lo que no funcionará) pero no quieren sacar la nueva versión del mercado, ¿Te imaginas ese lío? ¡Gracias Adobe por la versión extendida, dependemos de ella!

Aquí está el comentario de Adobe al respecto:

VERSIÓN DE SOPORTE EXTENDIDO - FLASH PLAYER

¿Qué es la versión de soporte extendido?

Adobe pone a disposición una versión de Flash Player llamada "Lanzamiento de soporte extendido" (ESR) para organizaciones que prefieren la estabilidad de Flash Player sobre la nueva funcionalidad. Hemos creado una rama del código de Flash Player que mantenemos al día con las últimas actualizaciones de seguridad, pero ninguna de las nuevas funciones o correcciones de errores disponibles en nuestra rama de versión actual. Esto permite a las organizaciones certificar y mantenerse seguras en Flash Player con un esfuerzo mínimo.

14/10/2014: depurador actualizado y versiones independientes de Flash Player. Estos reproductores contienen correcciones para vulnerabilidades críticas identificadas en el boletín de seguridad APSB14-22. La última versión es 13.0.0.250 (Win y Mac). Se anima a todos los usuarios a actualizar a estas últimas versiones.

Aquí está la versión de lanzamiento extendida y las versiones de administración (v18 y v23 en este momento, respectivamente). Como todas las cosas buenas, Adobe planea retirar estos instaladores utilizables y dejarnos con mensajes de error nuevamente: adobe.com/sea/products/flashplayer/distribution3.html Idiotas egoístas. Consíguelos mientras puedas (eliminación prevista para el 16 de octubre de 2016).

Llegando tarde aquí. He tenido este problema recurrente, donde FF deshabilita Flash, luego olvido cómo superar la falla del instalador. El problema que he experimentado es que el instalador falla alrededor del 90% con el mensaje de error que es el título de este hilo.

La solución que funcionó para mí es encontrar y descargar el instalador del paquete completo. No hay necesidad de cambiar a una versión de lanzamiento extendida.

Justo ahora instalé el último Flash 18.x de esta manera en Mountain Lion.

El problema parece ser el propio instalador basado en ActiveX. Al descargar el instalador completo, obtiene un archivo familiar .dmg de mac, que contiene un archivo familiar .pkg de mac. Haga clic en esto y se ejecuta un proceso típico de instalación de software de Mac.

Ni siquiera tiene que detener el navegador para completar la instalación, aunque es una buena idea una vez que finaliza la instalación.

Aquí está la última descarga y la página en la que la encontré, que puede o no contener futuras descargas completas del instalador. Al seleccionar el dmg, es el que Adobe llama "para administradores de sistemas".

http://www.adobe.com/sea/products/flashplayer/distribution3.html https://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/mac/install_flash_player_18_osx_pkg.dmg

¡Ese enlace funcionó para mí! Anteriormente, y todavía un poco, encontré esta página algo útil, pero Adobe eliminó toneladas de enlaces y versiones desde la última vez que estuve allí: helpx.adobe.com/flash-player/kb/…

En mi MacBook Air con 10.9.3, actualmente tengo Adobe Flash Player: la versión 13.0.0.214 del complemento está instalada.

Parece que es la versión correcta, ya que realizo la actualización automática y dejo que Adobe decida la versión correcta para mi sistema.

Así que acabo de actualizar a la versión 14. Para eso, uso el icono de Adobe en Preferencias del sistema para buscar actualizaciones (no un navegador)

Como primer paso, Adobe descargará e instalará un Adobe Flash Installer (paquete) en su carpeta de Utilidades.

Requisitos del sistema de Adobe 14

Mac OS

Intel Core™ Duo 1.83GHz or faster processor
Mac OS X v10.6, v10.7, v10.8, or v10.9
Safari 5.0 or later, Mozilla Firefox 17, Google Chrome, or Opera 11
512MB of RAM; 128MB of graphics memory

Nota: Su software antivirus debe permitirle instalar software.

En algún momento me pidió que cerrara algunas aplicaciones que usan Adobe Flash Player. Una vez hecho esto, la instalación se completará con éxito.

Puede probar la solución de problemas de Adobe para desinstalar la versión anterior en su Mac.

Hola Buscar. Gracias por su apoyo. Desafortunadamente, la actualización de Adobe Flash Player a través de las Preferencias del sistema no hace ninguna diferencia: aún abre el navegador predeterminado (que ahora es Safari) para descargar el archivo de instalación 'más reciente' (es decir, dmg). Ejecutar esto da como resultado el mismo comportamiento: el navegador predeterminado todavía parece estar apuntando a una versión anterior de Adobe Flash Player...
PD Voy a intentar desinstalar y reinstalar Flash Player. ya te contare como me va....
Desafortunadamente, desinstalar y reinstalar Flash Player de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el sitio web de ayuda de Adobe no ha resuelto el problema. Si bien pude desinstalar Flash Player con éxito, ahora no tengo forma de volver a instalarlo... :(
Busqué un poco más en los foros de Adobe y encontré un enlace a una versión anterior de Adobe Flash Player versión 13.0.0.223 . Aunque no es la última versión, la he instalado con éxito. El problema que experimenté suena casi idéntico a este problema de instalación .
PD: sigo experimentando el mismo problema al actualizar a la versión 14 de Flash Player (incluso a través de las Preferencias del Sistema). Parece ser un problema con el instalador, y no con la configuración de mi sistema ya que, para resolver este problema, desinstalé Flash Player (como antes) e instalé con éxito Flash Player versión 14 OS X que encontré y descargué del mismo sitio web.

Esto es muy útil porque tuve un problema similar con la actualización de Flash lanzada en junio de 2014. Podía descargar la actualización, etc., pero no se instalaba. No hubo suerte al desinstalar el programa y tratar de comenzar de nuevo. Instalé con éxito Flash hace un poco haciendo clic en el enlace a la versión 13.0.0.223 en la respuesta anterior.

Esto me volvió loco. Actualicé mi Office Suite y reinicié la Mac.

Se descargó e instaló sin el problema anterior.