Recibí un correo electrónico de CVM que dice que no pagué peaje. Me dijeron que la factura era de $106. Cuando ingresé a su sitio web, se le adjuntó una tarifa administrativa de $ 50, lo que hace un total de $ 156. Intenté llamar al número proporcionado pero nadie atendió. Les envié un correo electrónico indicando que quería disputar el boleto, pero solo recibí correos electrónicos que decían que tenía que pagar. Mientras viajaba por California, inicié sesión en THETOLLROADS.COM y pagué el uso de mi peaje manualmente según las instrucciones de la agencia de alquiler de automóviles, por lo que eso me hizo sentir muy escéptico con respecto al correo electrónico. De todos modos, todavía estoy tratando de averiguarlo. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?
Las empresas de alquiler de coches contratan a empresas privadas para cobrar peajes y multas por infracciones de tráfico y estacionamiento. Por lo general, hay precios escandalosos relacionados con esto y las empresas a menudo tienen nombres que suenan oficiales. Por ejemplo, Avis/Budget utiliza Highway Toll Administration, que tiene un logotipo de apariencia oficial y un nombre que suena oficial, pero es solo una empresa normal con fines de lucro. CVM es una más de estas empresas.
Es posible que cualquier prepago que haya realizado por el vehículo de alquiler no se asocie correctamente con su alquiler, o que por cualquier motivo no haya sido exactamente correcto, y ahora se le facture y posiblemente se le imponga una multa por falta de pago. También es posible que el vehículo tuviera un transpondedor de peaje que se facturó y su pago no se aplicó porque se basó en la placa. Si ese es el caso, deberá ver si hay términos específicos que cubran esta situación.
La factura de CVM debe incluir información específica sobre lo que se le está cobrando para que pueda confirmar que coincide con lo que realmente condujo. Suponiendo que coincida con el tiempo que tuvo el auto de alquiler, la única forma en que veo salir del pago es si puede demostrar que pagó por adelantado correctamente y disputar con éxito la factura con el operador de la carretera de peaje (The Toll Roads of OC).
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