Espacios seguros en las retrospectivas de Scrum

Recomendaría tener una discusión con todo el equipo, el gerente de desarrollo y el Scrum Master presentes.

El tema es: ¿Cuánta autonomía debe tener el equipo?

Scrum normalmente le da al equipo una gran autonomía. Esto es porque:

• Los equipos que toman sus propias decisiones tienden a asumir la responsabilidad de esas decisiones y las adoptan mejor.
• Los equipos tienden a estar más cerca del problema y, por lo tanto, en un mejor lugar para tomar decisiones.
• La toma de decisiones a menudo ayuda a desarrollar a las personas y, por lo tanto, la capacidad de un equipo puede mejorar a medida que toman más decisiones por sí mismos.

Sin embargo, muchas organizaciones pueden sentirse incómodas con el empoderamiento de los equipos. Las razones para esto incluyen:

• Existe una cultura de comando y control en el lugar
• Hay una jerarquía que puede ser socavada por un equipo empoderado
• La responsabilidad puede estar en otra parte (por ejemplo, con su gerente de desarrollo), en cuyo caso puede haber una disparidad entre la responsabilidad y la autoridad.
• Los roles/títulos de trabajo pueden verse socavados: ¿el gerente de desarrollo sigue siendo un gerente si el equipo está tomando decisiones?

El resultado de la discusión sería una decisión sobre cuánta autonomía se otorgará al equipo y cómo se implementará. Al menos con este enfoque todos saben cuál es su posición y hay menos riesgo de conflicto y desacuerdo.

¿Estás trabajando en un entorno multicultural?

Si la respuesta es NO:

Es posible que esté enfrentando problemas debido a funciones y responsabilidades poco claras .

No hay un rol de Gerente de Desarrollo en Scrum. Supongo que es una especie de arquitecto, responsable de las decisiones más complejas... sin embargo, si el hecho de que estés desafiando decisiones se considera algo malo, podría ser porque puedes estar pisando los talones de alguien.

Si la respuesta es sí:

Es posible que se enfrente a un choque cultural, ya sea de su empresa o de uno (o más) compañeros.

Las diferentes culturas tienden a percibir los desafíos de decisión de manera diferente, a menudo colocando a las personas en situaciones embarazosas. Al trabajar en un entorno multicultural, no puedo reafirmar lo importante y útil que fue para mí leer The Culture Map de Erin Meyer.

A continuación, puede ver algunos ejemplos de culturas y cómo abordan de manera diferente algunos aspectos de la comunicación. En él se puede ver que las culturas occidentales tienden a ser más abiertamente conflictivas mientras que las culturas orientales son menos conflictivas .

¿Cómo se puede crear un ambiente donde haya discordia en el equipo sin que los miembros sean castigados por ello?

Bueno, no se trata de “cómo” y más de “dónde”.

He visto ambos entornos y depende completamente de ti decidir qué harás en caso de que no te sientas cómodo con él: intenta cambiarlo o pasar a otro.

Personalmente, no me gusta trabajar en un entorno donde una sola persona dicta cómo deben ser las cosas, me inclino más por disfrutar de un entorno colaborativo donde todos tienen voz.

¿Has probado a hablar con él y explicarle cuáles son las ventajas de hacer lo que quiere y cuáles son las desventajas de hacer lo que quiere?

Tal vez esté abierto a escuchar y cambiar, pero no hay otra forma de averiguarlo a menos que preguntes.

Si decides tomar ese camino, te sugiero que traigas datos contigo para mostrarles por qué lo que dices es el camino a seguir.

En el peor de los casos, no estarán de acuerdo.