¿Es normal que un programa de doctorado retracte o retrase la oferta financiera para un estudiante internacional?

Soy un estudiante internacional y hace aproximadamente una semana le envié un correo electrónico a mi IP de primera elección sobre el estado actual de mi solicitud de doctorado (universidad top 50 en EE. UU.). Dijo que me va a ofrecer un puesto con financiación completa a través de la ayudantía de "estudiante de investigación de posgrado".

Al día siguiente he recibido una carta de aceptación. El correo electrónico dice "no podemos garantizarle apoyo financiero en este momento", bla, bla, comuníquese con su departamento. Me comuniqué con el departamento y el IP, dicen que todo está bien, mi programa ofrece financiamiento para todos, obtendré un estipendio y un RSG con el financiamiento completo. Ok, he aceptado esta oferta oficialmente.

Pero hasta ahora se niegan a decirme mi salario exacto y ahora no tengo ningún certificado financiero, no sé mi nombramiento GSR, no sé nada. Les pedí que me dieran algún documento financiero porque necesito uno para solicitar mi visa, pero en lugar de eso me dijeron "recibirás un estipendio de alrededor de 1,5-2k$, todo estará bien".

Ok, ahora tengo que solicitar la I-20 y no puedo hacerlo porque no tengo certificado financiero para mi primer año en el programa. El coordinador de posgrado no contesta mi correo electrónico.

Entonces, ¿es normal? ¿Qué tengo que hacer? ¿Estoy esperando como un idiota porque ni siquiera puedo encontrar una vivienda (porque no sé nada sobre mi financiación)? He rechazado otra oferta (con contrato oficial de TA, que se adjuntaba a la carta de aceptación). Según creo, pueden decirme algo como "ups, no tenemos una oferta de financiamiento para ti" y buscaré otro trabajo fuera de la academia.