El teléfono no se conecta a la red móvil

Ayer, mi teléfono estaba bien, ya que sé que tenía una llamada perdida y la revisé en el correo de voz, pero hoy noté que no muestra señal cuando debería haberla.

Lo último que sé que hice fue probar *#61# para verificar los números del correo de voz, ya que estaba pensando en establecer un tiempo de espera más largo, pero en realidad no lo cambié.

Si entro en Configuración de llamadas adicionales, aparece "Error de red o tarjeta SIM", pero espero que esté relacionado con la falta de red. Sin embargo, me pregunto si algo en la SIM está en mal estado.

Lo he apagado/encendido un par de veces. También probé una SIM diferente de un servicio diferente y funcionó. ¿Hay algo que pueda intentar restablecer?

Es un htc Tattoo en Android 1.6.

¿Cuánto tiempo has apagado tu teléfono? De mis días en el soporte de Blackberry, recuerdo que mientras se apaga durante 30 segundos, se restablecen las conexiones en el teléfono. Pero si lo deja apagado durante unos 30 minutos, todas las conexiones en el extremo de las compañías telefónicas se restablecerán, y esto puede resolver algunos problemas de conexión extraños.
Mi teléfono ha estado fuera de la red original (Virgin UK) durante varios días mientras usaba una tarjeta SIM diferente. Poner el viejo de nuevo no resolvió el problema. Le envié un correo a Virgin, pero aún no tengo una respuesta.

Respuestas (2)

Llevaría el teléfono a la tienda local de su operador. Si funciona una tarjeta SIM diferente del mismo proveedor, entonces es posible que su tarjeta SIM esté dañada o corrupta. Es posible que el transportista deba reemplazarlo por usted. Tenga en cuenta que algunos operadores (o puntos de venta autorizados) le cobrarán por esto.

No sé de una tienda local o de otra persona que utilice ese transportista. El teléfono ha estado funcionando bien con una SIM diferente, aparte de otro problema que mencioné. De todos modos estoy pensando en cambiar de operador.

Verifique sus APN. Esto podría ayudar: http://www.htc.com/mea-en/SupportViewNews.aspx?dl_id=949&news_id=654

Nota: los APN son específicos del proveedor , el tutorial vinculado cubre los suscriptores pospagos de KSA Mobily, pero si busca en Google: (Su proveedor) Configuración de APN , aparecerá lo que necesita y luego simplemente sustituirá ESOS valores por los del tutorial.

¡Buena suerte!