He estado usando mi Huawei Honor 8 durante aproximadamente 2 años. Yo vivo en los Estados Unidos. Y he estado usando Google Play Store y otras aplicaciones sin ningún problema. Anoche mi teléfono se quedó sin carga y murió. Cuando lo conecté y lo encendí, recibí decenas de notificaciones que decían: "Obtenga los servicios de Google Play. [Nombre de la aplicación] no funcionará sin los servicios de Google Play que faltan en su dispositivo". Lo verifiqué dos veces y los servicios de Google Play todavía están instalados. Sin embargo, cada vez que intento abrir cualquier aplicación relacionada con Google, aparece un mensaje de error que dice: "Paquetes GMS principales. Instale los paquetes GMS principales para usar [nombre de la aplicación]".
¿Alguien ha encontrado este problema antes? ¿Qué podría causarlo? y como se podria solucionar?
Número de modelo: FRD-L04 Número de compilación: FRD-L04C567B398 Versión de EMUI: 5.0.4 Versión de Android: 7.0
El problema se resolvió. Dado que solo ciertas aplicaciones relacionadas con Google se vieron afectadas, pude hacer una copia de seguridad de todo lo que tenía en el teléfono, incluidos los datos y las aplicaciones. Después de eso, ejecuté el restablecimiento de datos de fábrica y usé mi copia de seguridad para facilitar el proceso de configuración del teléfono y todas las aplicaciones que había estado usando. El problema se resolvió inmediatamente después del reinicio y pude configurar el teléfono con mi cuenta de Google.
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PD: antes de ejecutar un restablecimiento de fábrica, intenté borrar el caché y los datos de las aplicaciones afectadas y relacionadas y restablecer la configuración del teléfono sin eliminar todos los datos. Eso no funcionó.
Roberto
Surok
Roberto