El enfoque automático de mi DSLR no funciona después de que se me cayó. ¿Cómo puedo reducir el problema?

Si trato de enfocar con el botón del obturador, la imagen no cambia, incluso en la vista en vivo (y no puedo tomar una foto). Pero si mantengo presionado el botón "AE-L/AF-L" y hago clic en el botón del obturador, puedo tomar una foto (pero sin enfocar mi sujeto).

Cosas a destacar:

  • Cuando mi cámara se cayó, estaba dentro de un estuche blando para cámara, dentro de una mochila.
  • El día que se me cayó la cámara no la usé así que no sé si este problema salió después del accidente o no.
  • Si acerco el oído a la lente puedo escuchar el motor que está funcionando.
  • El selector de enfoque "L" no está seleccionado (pero cuando cayó podría haberlo seleccionado).
  • Tanto la cámara como el objetivo están configurados en "A" o "AF".
  • Quité la batería durante algunas horas y luego hice un restablecimiento de fábrica.
  • No tengo otra lente para probarlo en este momento.
  • Nunca actualicé el firmware.
  • Los contactos están limpios y todo se ve bien.
¿La pregunta es "podría ser el problema algo más que dejar caer la cámara"?
Sí. Quisiera saber cual es el principal problema. Por ejemplo, algunos engranajes dentro de la lente que no funcionan correctamente o si se trata de un problema de software. Me gustaría hacer algunas pruebas para tratar de averiguar qué tengo que hacer con esta lente. Gracias por su respuesta.
Para hacer un restablecimiento completo de fábrica con la mayoría de las cámaras Nikon, uno tiene que hacer un restablecimiento de las funciones personalizadas además del restablecimiento de dos botones, que no afecta la configuración personalizada. ¿También reiniciaste el menú de funciones personalizadas? Pero en este caso, lo más probable es que la lente o la cámara estén dañadas físicamente por el impacto de la caída.

Respuestas (2)

Sé que no quieres escuchar esto, pero las probabilidades son muy, muy altas de que el problema sea algo físico causado cuando dejaste caer la cámara. Incluso con relleno, todavía hay fuerza y ​​es posible que la cámara aterrice mal.

El restablecimiento de fábrica que realizó descarta los posibles problemas de configuración más comunes y ha realizado otros pasos de diagnóstico sensibles.

Entonces, lo siguiente que debe hacer es enviar la cámara y la lente para su reparación. Esto probablemente costará un par de cientos de dólares, pero bueno, aún más barato que un D7100 nuevo.

Sugiero enviar tanto la cámara como la lente, porque es muy posible que ambos estén dañados, tal vez de otra manera que no sea el enfoque automático. Supongo que la excepción sería si esta es la lente del kit barato y planea actualizar de todos modos. En ese caso, supongo que ahora es un mejor momento para apretar el gatillo.

Entonces, ¿crees que el principal problema es la cámara? Pensé que era la lente. Entonces, cuando escribí sobre el "motor que funciona" me refería a un sonido diferente, no al clásico sonido de enfoque automático que puedes escuchar si grabas un video. Es más como un sonido de procesamiento que puedes escuchar solo si pones el oído en la lente.
@Mlabuit La única forma segura de determinar si el problema es con la cámara o la lente es probar uno o ambos con una cámara o lente diferente.

Si la cámara se está comunicando con la lente (es decir, si la cámara no muestra un error y se niega a tomar fotografías y/o dispara imágenes masivamente apagadas en aperturas más estrechas), entonces en realidad solo hay dos partes posibles que pueden ser malas de manera realista :

  • El motor/engranajes de enfoque en la lente.
  • El sensor de enfoque en la cámara.

Si su cámara tiene un modo de visualización en vivo, puede usarlo para determinar definitivamente cuál tiene la culpa, porque el modo de visualización en vivo no utiliza el sensor de enfoque.

De lo contrario, su única opción es probar una lente diferente y, estadísticamente, probablemente esa sea la que esté rota, por lo que no es una mala idea en general. En particular, si su lente no tiene enfoque interno (es decir, si el extremo de la lente se mueve cuando está en modo de enfoque automático), es casi seguro que rompió el motor de enfoque en el impacto. Dado que la mayoría de los lentes de mayor calidad son de enfoque interno (precisamente por esta razón), esta es, como ya han sugerido otras personas, una buena oportunidad para actualizar su lente.

Nota: si tiene una lente Nikon muy antigua que requiere el motor de enfoque incorporado, el problema también podría ser el motor de enfoque incorporado. En ese caso, la prueba de visualización en vivo podría no ser concluyente. De cualquier manera, considere actualizar a una lente más nueva. :-)

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