Droid Turbo no recibirá mensajes de texto

Tengo un Motorola Droid Turbo con Verizon como mi operador. A principios de esta semana (30 de mayo), mi teléfono comenzó a recibir mensajes de texto de manera intermitente. Ahora paso horas sin recibir ningún mensaje de texto y luego, de repente, llegan toneladas de mensajes de texto que me había perdido. Incluso cuando recibo el volcado gigante de textos en ese momento, no todos los textos vendrán. Me perdí un montón de mensajes de texto esta semana que nunca aparecieron. Esto es más evidente en los mensajes de grupo. Además, la mayoría de las veces, cuando envío un mensaje de texto a alguien, me dice que no se envió, incluso si realmente lo recibió.

Estas son algunas de las cosas que he hecho para intentar solucionarlo:

  • Encender y apagar mi teléfono (muchas veces y durante largos períodos de tiempo)
  • Encender y apagar mi WiFi
  • Encender y apagar mi bluetooth
  • Hice una copia de seguridad de todos mis mensajes de texto en Google Drive y luego los eliminé todos de mi teléfono
  • Cambió de usar Textra a usar Google Messenger
  • Cambió de usar Google Messenger a usar Verizon Messages
  • Cambió de usar Verizon Messages a usar la aplicación de mensajería de valores

He leído un montón de diferentes foros, pero nada parece estar funcionando. No creo que sea el operador porque nadie más en mi plan está teniendo problemas, y a menudo recibo una notificación en mi teléfono que dice "Tiempo de espera de MMS: haga clic para volver a intentarlo" y luego hago clic y no hace nada.

Realmente no quiero reiniciar el teléfono, especialmente porque es posible que no solucione nada. ¿Alguien tiene alguna otra sugerencia?

Respuestas (2)

Fui a esta página de solución de problemas de Verizon: https://www.verizonwireless.com/support/motorola-droid-turbo-troubleshooting/#/main/device/&MOTXT1254&8617/troubleshooting_steps/17893&17885&&&&Troubleshooting&&/step/

El paso que finalmente lo arregló fue enviarme un mensaje de texto. No tengo idea de por qué eso hace algo, pero ahora está funcionando bien. Ojalá se mantenga así. Publiqué el enlace aquí en la respuesta para que cualquier persona con el mismo problema pueda ir allí y seguir los pasos.

Cambié de la aplicación Android Messenger a la aplicación Verizon Messenger y eso cargó un montón de mensajes que no había recibido y comencé a enviarlos a personas que no recibían mis mensajes. así que parece haberlo arreglado.

Algunas personas en los tableros de Verizon indicaron que puede ser la última actualización de Android la que causa el problema y, según la solución, me inclino a creer eso.