Mi moto 4G play trata los mensajes entrantes como si fueran mensajes grupales

Por alguna razón, la aplicación de mensajería que vino instalada con mi Moto 4G Play está tratando algunos mensajes como si fueran mensajes grupales. A pesar de que estos mensajes fueron enviados por un amigo solo a mí, cuando los recibo en mi teléfono, se muestran como un mensaje de grupo, conmigo, el amigo y otros 1 números de teléfono que no están en mi libreta de direcciones. Si trato de responder, envía el mensaje a todos los que están en el mensaje del grupo, incluido el reenvío del mensaje a mí.

He notado que este efecto ocurre cuando diferentes personas me envían mensajes. Cuando alguien me envía un mensaje, puede llegar como un mensaje estándar o como un mensaje de grupo extraño, sin indicación aparente de por qué algunos se convierten en mensajes de grupo y otros no. El primer mensaje de texto que recibí fue un mensaje de grupo como este, antes de instalar otras aplicaciones que no fueran las preinstaladas por Amazon.

¿Alguien ha visto este comportamiento antes o sabe cómo puedo evitar que suceda?

Estoy ejecutando Android Marshmallow 6.0.1

Respuestas (2)

  1. Intente desinstalar cualquier actualización, deshabilitar y volver a habilitar la aplicación de stock. Para hacer esto, vaya a configuración> Aplicaciones> (su aplicación de mensajería predeterminada). Luego presione deshabilitar/desinstalar actualizaciones.

  2. Intente usar un mensajero alternativo como WhatsApp, BlackBerry Messenger o Telegram. Todos estos están disponibles de forma gratuita en la tienda Google Play.

  3. Intente reiniciar su teléfono haciendo un "Reinicio suave". Para hacer esto, vaya a configuración> Copia de seguridad y reinicio> Restablecimiento de datos de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos, datos de aplicaciones, documentos y medios en su teléfono antes de hacer esto.

  4. Si un restablecimiento parcial no funciona, intente restablecer su teléfono usando un "Restablecimiento completo". Esto reinstala completamente su sistema Android. Como antes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de hacer esto. Aquí hay un enlace con instrucciones para hacerlo Instrucciones de restablecimiento de fábrica de Motorola G 4G

Después de experimentar un poco, descubrí que el otro número aleatorio que estaba siendo enviado por mensaje de texto era mi número. Mi proveedor (republic wireless) me asignó un número e inmediatamente cambiaron a mi número de teléfono anterior. El número que creo que republic wireless me asignó originalmente es el otro número que aparece en los mensajes de texto grupales.

Por lo tanto, creo que el problema es que Republic Wireless intenta enviar mensajes de texto tanto al número predeterminado como al número al que cambié. Dado que estos problemas aparecieron en su mayoría justo después de que cambié los números de teléfono, supongo que esto es un intento intencional de asegurarme de recibir el mensaje de texto, independientemente de que haya cambiado a mi nuevo número. Esperaré para ver si dejan de hacer esto en una semana después de que estén seguros de que mi cambio de teléfono se detuvo, y si no, contactarlos. Sin embargo, en cualquier caso, creo que este es un problema con el operador y no con el teléfono.