Distorsión de pantalla después de usar ciertos cargadores

Mi Nexus 5 se quemó varias veces durante el año pasado, lo cual es muy inusual ya que nunca lo dejo encendido cuando no lo uso (tiempo de atenuación de 30 segundos), pero hoy finalmente noté la tendencia.

Cuando cargo el teléfono con ciertos cargadores, la pantalla se vuelve borrosa y distorsionada, con un matiz de color (lo que pensé que era un quemado). Esto es 100% reproducible.

He usado algunos cargadores en Estados Unidos, 1 de los cuales resultó en esto, por lo que no es un problema nativo de Australia.

Aquí en Australia, uso el siguiente cargador Samsung, que funciona perfectamente:

Model: EP-TA10HWE
Input: 100-240V~
       50-60Hz 0.35A
OUTPUT: 5.3V === 2.0A
S/N: SE2FB04YS/B-E

El malo que usé hoy, que desencadenó el problema nuevamente, también era de Samsung:

Model: ETA0U10HWE
Input: 100-240V~
       50-60Hz 0.15A
OUTPUT: 5.0V === 0.7A
S/N: DK3G904HS/7-E
                      N363

Aquí están los síntomas:

  1. Enchufe el teléfono, como de costumbre, con la pantalla apagada. No importa la ubicación, WiFi, BlueTooth, etc. (2 horas harán esto; no se necesita una carga completa para replicarlo).
  2. La pantalla adquiere un tinte azul y colores más apagados. Esto empeora cuanto más se carga. El tinte está notablemente menos presente en los bordes de la pantalla.
  3. Una vez desenchufado, la pantalla seguirá empeorando con el tiempo. Esto es especialmente cierto cuando se usa: una hora de actividad en el teléfono resultará en...
  4. Colores muy apagados, apenas distinguibles, una pantalla borrosa e imágenes de sombras dondequiera que se muevan los objetos. Las líneas verticales se arrastran detrás de estas imágenes de sombras. La pantalla es completamente blanca cuando se ve desde un ángulo de 45 grados.

Álbum de imágenes de la distorsión de la pantalla mientras se carga el teléfono: https://imgur.com/a/8a554

Hechos y otra información:

  • En la parte superior de la pantalla, hay partes pequeñas que son algo inmunes al desenfoque y la decoloración. He garabateado los bits en esta imagen: https://goo.gl/M7lbwJ
  • No hay ninguna imagen grabada en la pantalla. Es solo un matiz de color borroso, desvanecido (el color ha sido verde, azul y púrpura hasta ahora) y una imagen sombreada (muy notable al arrastrar un cuadro blanco sobre un fondo negro. Arrastrar el cuadro hacia la izquierda significa líneas negras verticales a la derecha lado de la caja).
  • Es imposible ver nada excepto blanco cuando la pantalla se ve desde un ángulo de 45 grados.
  • Una vez rompí la pantalla (no mucho) y la reemplacé. Fue en una tienda relativamente barata ($150 AUD), no del fabricante. No recuerdo si la quemadura ocurrió antes de reemplazar la pantalla.
  • Esto ha sucedido unas 6 veces. Cada vez que lo resolví dejándolo encendido con la "Herramienta de grabación de pantalla" durante la noche, con el brillo máximo. Parece que se tarda unas 12 horas en arreglarlo por completo.
  • El teléfono se comporta con normalidad una vez recuperado: nadie pudo notar la diferencia entre mi teléfono y otro. La batería, el brillo, etc, son todos normales.
  • Siempre carga a la velocidad esperada en todos los cargadores. Nada destacable sobre los gráficos de energía o el uso de energía de las aplicaciones. Los cargadores "malos" funcionan normalmente para otros teléfonos.
  • Siempre he tenido el teléfono en una funda, y solo se me cayó esa vez. Cuido mis cosas.

ACTUALIZAR:

Sucedió con un cable USB conectado a una computadora portátil hoy. Lo extraño es que he usado este cable con esta computadora portátil una docena de veces antes (solo tiene unas pocas semanas), pero no ha provocado el efecto antes.

Podría haber algún tipo de conexión con el uso intensivo del teléfono mientras se está cargando, o justo antes de cargarlo, ya que varias de las veces que esto se ha activado, recientemente he estado usando mucho mi teléfono (por eso es necesario cargarlo).

Por ejemplo, las otras veces que cargué mi teléfono (usando el mismo cable y la computadora portátil), solo lo estaba recargando o cargándolo al final del día.

ACTUALIZACIÓN 2:

Hoy obtuve un nuevo Samsung Galaxy S5 para usar en el trabajo. Viene con un cargador nuevo y un cable nuevo también.

Anoche enchufé el nuevo cargador en el mismo enchufe de pared en el que suele entrar el viejo (estaba en mi equipaje), con el nuevo cable, y cargué mi Nexus 5. Hoy, noté que el tinte volvía muy levemente, pero no me di cuenta por qué. Cuando cargué mi teléfono esta noche, y estaba 100% borroso y teñido, me di cuenta.

Todo sobre el cargador real es idéntico, excepto el S/N (Número de serie) y el país de fabricación. Comparación: https://i.imgur.com/ovJr09i.jpg

Si asumimos que los cargadores son los mismos (fue enchufado en el mismo enchufe de pared), entonces eso debe significar que el cable es lo que le está haciendo al teléfono, ya que los cables son muy diferentes.

El nuevo tiene el texto:

E321011   ЯJ   AWM   STYLE   21104   80°C   30V   VW-1   23AWG*2C   LUXSHARE-ICT   NON-PVC

El anterior tiene el texto:

E102671-0   ЯJ   AWM   21445   80°C   30V   VW-1   23AWG*2C   30AWG*2C   KAYANG   [5]   HX   NT   NON-PVC   NON-P

ACTUALIZACIÓN 3:

Usar mi buena base de cargador con el nuevo cable no causó ningún problema.
Usando mi nueva base de cargador con el buen cable __________. (probando ahora)

Respuestas (2)

Esta es una suposición muy aproximada, ya que tiene que ser uno de los síntomas más extraños que he visto en un cargador defectuoso. Esto es lo que debe hacer.

Tienes 2 de cada pieza en juego aquí. Pruebe ambos teléfonos con diferentes combinaciones de cargadores y cables. Si solo se ve afectado el Nexus, hay un problema con la placa base del teléfono que causa ruido de fondo en la pantalla bajo ciertas condiciones. Si ambos están afectados, uno de los componentes de carga está dañado y debe desecharlo.

Sí, debería poder usar los cargadores indistintamente a menos que el Samsung tenga un sistema de carga rápida.

Sí, iba a hacerlo, pero lleva mucho tiempo. Aún así, siento que debería resolver este problema antes de obtener el Pixel en unas pocas semanas. Mi regalo para cualquiera que alguna vez se encuentre con este extraño problema en un teléfono tan bueno.
Oh, solo vuelve a leer esto. Definitivamente no son cargadores defectuosos. Es más como... ¿Cargadores incompatibles? Ciertos cargadores/cables aleatorios hacen que mi teléfono haga esto.
@Addison es probable que sea un problema de hardware dentro de su teléfono, pero esto le permite saber exactamente qué lo causa.

Tengo el mismo problema al usar el cargador original. Cuando uso un cargador más antiguo y más fuerte, la pantalla está bien. Vuelve a los colores correctos a tiempo, en aproximadamente 24 horas.

De hecho, acabo de comprobar la información del cargador y es el mismo que te está dando problemas. Así que supongo que ese cargador tiene un mal diseño.