Desapareció el número IMEI de Nexus 5 después de actualizar a Lollipop

Mi número IMEI ha desaparecido en mi Nexus 5 y ahora no puedo llamar ni enviar mensajes de texto.

El estado del teléfono dice:

  • Red: Desconocida
  • Tipo de red móvil Desconocido
  • Estado del servicio: Fuera de servicio
  • Estado de la red móvil: Desconectado
  • Mi número de teléfono: Desconocido
  • IMEI: Desconocido
  • IMEI SV: Desconocido

Todo esto sucedió después de actualizar a Lollipop usando el gestor de arranque.

He probado varios videos tutoriales, tales como:

  • "¡Cómo desrootear Nexus 5 en Mac! - Restaurar para completar el stock",
  • "Cómo actualizar, degradar, restaurar CUALQUIER dispositivo NEXUS en una Mac: el método más fácil"

Ahora tengo mi Nexus degradado a Android 4.4 y no puedo enviar mensajes de texto ni llamar a nadie. Cuando trato de abrir la cámara, aparece el mensaje "Desafortunadamente, la cámara se detuvo". Lo mismo sucede con Google Play Store.

Cuando intento tomar una captura de pantalla, aparece el mensaje "No se pudo guardar la captura de pantalla. El almacenamiento puede estar en uso". Es como si no pudiera conectarse al almacenamiento.

¿Puedo arreglar esto? ¿Es posible restaurar el IMEI sin ninguna copia de seguridad?

Si no, ¿debería bloquear el gestor de arranque y enviarlo a mi operador (vivo en Suecia)?

Nota : Tengo el número de IMEI anotado.

El número IMEI del teléfono puede estar debajo de la batería dentro del teléfono.

Respuestas (1)

No hay nada de qué preocuparse. Siga los pasos mencionados en esta respuesta de entusiastas de Android .

Solo tienes que flashear las imágenes correctamente. Realice un restablecimiento de fábrica utilizando el modo de recuperación.

  • Bajar volumen + Encendido
  • La pantalla del cargador de arranque será visible
  • Ir a Recuperación
  • Tecla de encendido + Subir volumen (unos segundos) y luego suelte la tecla Subir volumen, pero siga presionando Encendido
  • Seleccione Borrar caché de Dalvik
  • Seleccione Restablecimiento de fábrica
El paso 1 debe ser Subir volumen + Bajar volumen + Encendido en lugar de Bajar volumen + Encendido