De repente, el teclado con cable de Apple no funciona

De repente, mi Apple Keyboard con cable ya no funciona. Mi MacBook no reconoce el teclado externo y el teclado solo tiene dos semanas.

¿El teclado está físicamente roto o es un problema de software?

¿Que puedo hacer para arreglarlo?

Respuestas (10)

Resolví mi problema siguiendo las instrucciones de Restablecimiento de SMC aquí .

Básicamente, desconecte todo, apague la Mac, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos. Una vez que el sistema se haya reiniciado, vuelva a conectar todos los periféricos. Entonces mi teclado comenzó a funcionar de nuevo.

kieran

Lo intentaré y te informaré si ayudó.
Esto funcionó para mí support.apple.com/en-us/HT201295 , ¡gracias!
Esto funcionó para mí después de actualizar a macOS High Sierra.
Después de reiniciar SMC, no funcionó, reinicié la NVRAM con las instrucciones aquí support.apple.com/en-in/HT204063 y finalmente funcionó.
Acabo de actualizar a macOS Catalina 10.15.4 y mi teclado USB con cable de extensión dejó de funcionar. La solución de @Sumesh lo arregló.
Lo siento, pero esto no es una solución. Reiniciar debe ser el último recurso

Esto es lo que me resolvió:

Finalmente, encontré este hilo en el sitio web de Apple y seguí el consejo bastante extraño de agregar un cable de extensión USB entre el teclado y la Mac (afortunadamente, el teclado viene con uno). ¡Bingo! Teclado bien, mouse enchufado también bien.

http://www.zigpress.com/2014/12/30/has-your-apple-mac-external-usb-keyboard-stopped-working/

También este hilo de Apple que tiene 6 páginas llega a la misma conclusión: discusiones.apple.com/thread/5470234?start=75&tstart=0
Si no hubiera experimentado esto yo mismo, no habría creído que esto era una solución real. ¡Absolutamente extraño!
Esto es lo que me solucionó. Los productos de Apple son cada vez menos fiables.
¡La extensión USB también funcionó para mí!
@xyNNN Esta debería ser la respuesta aceptada.
Esto lo resolvió para mí, también. Sin embargo, si ahora trato de enchufarlo directamente, todavía no funcionaría. ¿Hay alguna solución para no tener que conectar el teclado con la extensión cada vez?
Esta respuesta me dio la idea de quitar mi cable de extensión existente y listo. Suficientemente cerca. +1
@xyNNN esta debería ser la respuesta aceptada. Tuve exactamente el mismo problema con un teclado que no se detectaba de forma fiable ni a través de los puertos de MacBook ni de mis puertos de pantalla Thunderbolt. Conectar algo en el puerto del teclado resolvió el problema.
Es 2018 y esto sigue siendo una cosa... ¡gracias por la solución!
Como un punto de datos extraño adicional, me encontré con este problema con un teclado Apple con cable en un Thinkpad que ejecuta Ubuntu, y el uso del cable de extensión USB provisto con el teclado también solucionó el problema allí.
Es 2019 y esto sigue siendo una cosa... ¡gracias por la solución!
Esto solucionó mi problema también. Muy extraño. (Estoy tratando de conectar un teclado USB de Apple a un MBP de barra táctil 2018 a través de un concentrador USB-C de Prego. Si conecto el teclado a través del adaptador USB-C de Apple, que es demasiado caro, funciona. Sin embargo, con el USB-C de Prego concentrador solo funciona si coloco una extensión USB en el teclado USB y luego conecto la extensión en el concentrador.Muy extraño.
Este es un hilo antiguo, pero el problema aún persiste. Restablecer el SMC y/o la NVRAM a veces funciona para mí, pero agregar un concentrador USB parece funcionar constantemente (al igual que usar un teclado de PC con cable)
Puedo confirmar que esto funciona en 2022. Tuve que restablecer el SMC y la NVRAM/PRAM también. Ambos (cable externo y reinicios) eran necesarios y ninguno era suficiente por sí solo. Ahora tengo miedo de desconectar el teclado y probarlo sin el cable de extensión porque no quiero hacer la canción de apagado/reinicio de RAM y bailar de nuevo. ¡Que desastre!
¡Esto funciona! Nunca supe para que servían estos cables de extensión :DDD
Esto es lo único que me ayudó, después de reiniciar SMC y NVRAM/PRAM un par de veces... ¡Qué extraño que Apple no haya arreglado eso!

Creo que el problema es que el teclado consume tan poca corriente que no activará el puerto si tienes el teclado Apple con un concentrador USB.

Simplemente inserte una memoria USB en el teclado y vuelva a insertar el cable. Si funciona, simplemente retire la tarjeta de memoria o lo que haya puesto (no importa qué).

Por supuesto, nunca debe conectar un teclado a través de un concentrador USB en primer lugar, conecte el concentrador al teclado si necesita encadenarlos.
Puedo confirmar que cargar su teléfono celular a través de uno de los puertos USB del teclado también resolverá las cosas.
@Tetsujin, ¿por qué no debería conectar un teclado a un concentrador? Parece contrario a la intuición poner el teclado como un cuello de botella cuando tienes un concentrador alimentado.
Siempre ha sido una "práctica estándar" no colocar dispositivos importantes o sensibles al tiempo detrás de un concentrador. Francamente, no tengo idea de por qué, técnicamente, pero siempre mantengo mi teclado y mi E/S de audio en sus propios puertos; todo lo demás puede compartir un concentrador de 8 vías.
Inspirado por el comentario inicial sobre "tan poca energía", descubrí que conectar un mouse con cable al teclado antes de conectarlo a la computadora hizo que se reconociera el teclado (y luego podría desconectar el mouse).
Mi combinación de teclado y mouse no funciona. Si conecto el teclado a través de un cable de extensión USB, como se describe en la respuesta de stacey, eso funciona. Muy raro.

Solo intenté agregar una solución de memoria USB y funcionó. No puedo creer que tenga que hacer esto, ¿por qué Apple no puede reconocer que es un problema?

Acabo de tener esto en un macbook pro nuevo. Suspiro. Esto fue lo único que funcionó para mí:

Para restablecer el SMC:

  1. Apaga el ordenador. Enchufe el adaptador de corriente MagSafe o USB-C a una fuente de alimentación y a su computadora.
  2. En el teclado incorporado, presione las teclas Mayúsculas-Control-Opción (lado izquierdo) y el botón de encendido al mismo tiempo.
  3. Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
  4. Presione el botón de encendido para encender la computadora.

Fuente: http://support.apple.com/en-us/HT201295

Actualizar

En realidad, usar el cable de extensión USB es todo lo que funciona ahora. Reproduciblemente extraño.

El uso de la extensión USB lo arregló de inmediato para mí.
Puede ser una razón similar por la que los teclados funcionan cuando se les conecta un periférico, como se sugiere varias veces en esta página. El teclado puede comenzar a consumir más energía con el cable de extensión presente, lo que luego hace que lo reconozca.
Tenía muchas dudas de probar esto, pero finalmente lo hice y... ¡funcionó! No lo entiendo, pero al menos está funcionando ahora. Tan extraña. Para completar, utilicé un cable de extensión Amazon Basics USB2.0 de 3 metros, conectado a un concentrador Anker USB3.1, en mi MacBook 2018 con 4 puertos Thunderbolt.

Desde febrero de 2015 me ha pasado esto dos veces. Mac se niega a reconocer el teclado con cable (nuevo teclado Mac recibido en Navidad). Mantener presionado el botón de encendido 5 segundos después de reiniciar funciona para mí, ¡pero esto debería estar sucediendo! Bluetooth deshabilitado, también eliminó todas las conexiones

Esto realmente no responde la pregunta. Si tiene suficiente reputación, puede votar la pregunta. Alternativamente, "destaque" como favorito y se le notificará de cualquier respuesta nueva. Si tiene una pregunta diferente, puede hacerla haciendo clic en Hacer pregunta con un enlace a esta pregunta si ayuda a proporcionar contexto.

Tengo un concentrador USB conectado al kyboard y el teclado conectado directamente a mi imac. Intenté agregar un cable de extensión USB entre el teclado y el imac, pero la luz del concentrador USB seguía parpadeando y el teclado no funcionaba. Quité el cable de extensión. Ahora la luz del concentrador USB ni siquiera parpadeó. Desenchufé y volví a enchufar el teclado varias veces, y en uno de los intentos volvió a funcionar. No tengo idea exactamente de lo que está pasando. mover las conexiones USB no funciona, por lo que no parece ser una conexión suelta: el conector en realidad debe desconectarse durante unos segundos y luego volver a conectarse para que funcione.

Tuve un problema similar. Nuevo iMac que se negó a detectar mi teclado con cable.

Después de mucha experimentación, resolví el problema eliminando completamente mi teclado bluetooth de la lista de dispositivos bluetooth y luego conecté el teclado con cable.

  • Abra Preferencias del sistema y seleccione "Bluetooth"
  • Aparecerá una lista de los dispositivos detectados (tanto emparejados como no emparejados).
  • Pase el mouse a la derecha de cualquier teclado bluetooth conectado y presione el xque aparece para eliminarlo de la lista por completo.
  • Finalmente, conecte su teclado con cable y, con suerte , listo . Para mí, todo volvió a la normalidad.

En mi iMac, el teclado con cable dejó de funcionar: verifiqué los puertos USB y todos funcionaban. Probé el teclado en mi MacBook, que funcionó. Entonces leí este blog. El reinicio no funcionó, pero como último recurso probé la extensión USB y, para mi sorpresa, el teclado vuelve a funcionar.

Tuve el mismo problema en mi Air 2015. Tenía un dongle de mouse en el teclado y lo conecté directamente a la computadora y no funcionó. Conecté un concentrador USB a la computadora y conecté el teclado y comenzó a funcionar por alguna razón.

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