¿CRM de código abierto/económico?

Estoy buscando algo liviano, no me importa si usa algo como Joomla/Drupal con extensiones/complementos, pero debe tener algunas características clave:

  • Sitio web frontal, capacidad para crear páginas, etc. Un simple CMS servirá.
  • Un área para clientes, capacidad para ver cosas como facturas, crear tickets de soporte y descargar archivos.

Eso es todo, para ser honesto, ni siquiera conozco soluciones pagas y estoy luchando por encontrar alguna solución.

Respuestas (3)

Mire SugarCRM y vTiger . Ambos son:

  • libre y de código abierto
  • muy popular
  • viene con muchos complementos (tanto gratuitos como comerciales)
  • escrito en PHP y capaz de integrarse con Joomla, Drupal, Wordpress, etc.
  • fácil y barato de configurar
  • fácil de ampliar con complementos propios

Drupal es sin duda algo que vale la pena considerar. Si agregara un ' módulo ' (= un complemento) como el (bastante popular) módulo del Sistema de tickets de soporte , ya estaría bastante cerca de lo que está buscando.

Tal vez también quieras comprobar si alguna de las ' Distribuciones de Drupal ' podría ajustarse a tus necesidades. Estas distribuciones son como un conjunto de módulos preempaquetados para abordar necesidades específicas (y, por lo general, requieren menos experiencia en Drupal para comenzar). Solo por mencionar algunos (populares) (consulte los enlaces para obtener más detalles):

Es posible que desee echar un vistazo a Rubedo:

  • es escalable, lo que significa que puede comenzar poco a poco (y luego crecer fácilmente si es necesario),
  • tiene un back office diseñado para ser utilizado por cualquier tipo de colaborador (porque no todos son desarrolladores),
  • tiene un "sitio web frontal" (porque es un administrador de sitios web).
  • es de código abierto.

Lo mejor de todo es que hay una demo : no hace falta que la instales para probarla y ver si se ajusta o no a tus necesidades.