correo electrónico de stock: activesync/exchange: seleccionando qué carpetas sincronizar

Tengo dos dispositivos que reciben correos electrónicos del mismo servidor Exchange ActiveSync. misma cuenta

Uno es un viejo nexus 2.3.3, otro es una tableta Samsung con 4.1 (o más reciente, no estoy 100% seguro ahora... puede ser 4.2)

en el servidor tengo muchas carpetas, en la siguiente configuración:

 - drafts
 - outbox
 - sent
 - trash
 - junk email
 - sync issues
   - server failure
   - sync issues 1
   - local failures
 - rss feed
 - FolderA
 - inbox
   - FolderB
   - FolderC
   - FolderD
   - FolderE

este es el orden inverso que aparece en mi cliente de Outlook... No creo que las carpetas tengan un orden por lo que sé.

De todos modos, en ambos dispositivos, me sale esto:

 - drafts
 - outbox
 - sent
 - trash
 - junk email
 - sync issues
 - server failure
 - sync issues 1
 - local failures
 - rss feed
 - FolderC
 - FolderD
 - inbox

Tenga en cuenta que sync issuesfue aplanado. Y que elija dos carpetas aleatorias (C y D) para mostrar fuera de INBOX.

ahora, ¡no me importa ninguna de esas carpetas! pero necesito FolderAy FolderBmal.

Ya miré todas las opciones en ambos dispositivos, y no hay nada para seleccionar más carpetas. Todo lo que puedo hacer es ocultar las carpetas que ya seleccionó arbitrariamente. Ya revisé la información sobre ¿ Cómo puedo seleccionar qué carpetas sincronizar a través de Exchange ActiveSync?

Tampoco creo que esté relacionado con las opciones del cliente, ya que ambos dispositivos tienen seleccionadas las mismas dos carpetas. Puede ser algo en el servidor... ¿quizás una bandera que indica que deben sincronizarse? No se basa en la edad ni en el orden alfabético. Intenté hacer clic con el botón derecho en todas las carpetas de Outlook y buscar cualquier cosa, pero las propiedades de todas ellas son las mismas.

Intenté eliminar la Sync issuescarpeta en Outlook (no puedo eliminar las otras, como la fuente RSS, incluso nunca tuve ningún uso para ellas)... y reabastecí uno de mis dispositivos... y aunque no tengo problemas de sincronización carpeta en mi perspectiva más, todavía se sincronizó cuando eliminé / volví a agregar la cuenta.

Puedo mover las dos carpetas que quiero dentro o fuera de INBOX, no me importa.

¿Alguna idea sobre cómo deshacerse de las carpetas no deseadas y sincronizar las deseadas?

EDITAR: eliminé mi cuenta, cambié el nombre a las carpetas que se sincronizan con X_folderC... borré todos los datos de la aplicación de Android. recreé la cuenta. y bam. se sincronizó X_folderC... Odio este teléfono.

Así que definitivamente es algo en los metadatos de Carpetas del intercambio... ¿cómo puedo verificar eso? En el dispositivo Samsung con 4.1 o 4.2 podría generar un registro de depuración de la aplicación hablando con el intercambio, ¿qué debo buscar?

EDICIÓN 2: creé una nueva carpeta, Carpeta_D2, moví todo el correo de la Carpeta_D allí, moví las reglas para mover el correo electrónico allí y eliminé la Carpeta_D... ¡ahora el teléfono tiene Carpeta_D y Carpeta_D2! y todavía no hay señales de las carpetas que quiero.

Además, mientras lo hacía, noté que en las reglas de correo electrónico del servidor, los dos principales enviaban correos electrónicos a la carpeta_C y a la carpeta_D... así que pensé que este podría ser el factor decisivo... así que moví el que envía correos electrónicos a la Carpeta_A a la arriba de la lista de reglas... pero no hubo suerte. nada ha cambiado

EDICIÓN 3: ¡finalmente encontré algo! si creo una nueva carpeta, se sincroniza!!! para que pueda resolver esto recreando todas las carpetas que quiero sincronizar. ... tedioso pero eso debería funcionar. Los que no se sincronizan son los que se migraron desde el antiguo servidor de intercambio... por alguna razón, tienen alguna propiedad/marca que hace que no se sincronicen en Android. Pero no puedo ver nada desde Outlook.

Respuestas (1)

resuelto mientras investigaba para escribir una mejor pregunta.

Aparentemente, cuando la empresa migró de una versión de intercambio a otra, se configuró algo en los atributos de las carpetas que hizo que la aplicación de correo electrónico de Android lo ignorara. Cambiar el nombre de la carpeta no resolvió. Además, la comparación de los atributos que son visibles para el usuario entre una carpeta que se sincroniza y una que no se sincroniza no revela nada.

La solución es crear una nueva carpeta, mover los correos electrónicos y actualizar las reglas, y finalmente eliminar la anterior.