Concepto de diseño web para representar categorías.

He estado buscando en toda la web buenos ejemplos de cómo representar 4 categorías principales en una página web desde una perspectiva de diseño.

Estoy diseñando un centro de ayuda para un sitio web. Hay 4 categorías principales:

• Solución de problemas
• Pedidos y Pagos
• Cuenta y aprendizaje
• productos

Si divido la página principal de la web en secciones, la sección superior debe contener un cuadro de búsqueda y esas 4 categorías (debe estar visible en la mitad superior).

Nota: Cuando un usuario hace clic en una categoría, debería ver el contenido extendido y relacionado sin recargar la página.

Estoy considerando 2 acciones:

al pasar el mouse : para mostrar que se puede hacer clic en ese elemento
al hacer clic : muestra en qué categoría se encuentra el cliente ahora

Sería genial ver ejemplos interesantes de páginas web donde se presenten ambas acciones. En la mayoría de los sitios web, una acción de 'clic' (estado seleccionado) redirige a los usuarios a otra página. No he tenido suerte para encontrar un ejemplo en el que los 'clics' revelen más información pero no vuelvan a cargar la página.

Ya hice algunas investigaciones:

1. support.twitter.com: las categorías son bastante grandes (con íconos y explicaciones adicionales); esto no funcionará para mi aplicación, porque el usuario no será redirigido a otra página con solo migas de pan. En nuestro caso, el usuario debe poder ver las 4 categorías y debería poder cambiar fácilmente entre ellas. No es necesario dar una descripción (tal vez solo de forma emergente).

2. También estaba pensando en un menú de navegación de puntos (forma de presentar categorías), pero mi cliente dijo que no es tan intuitivo sin íconos.

3. Usé un estilo de diseño plano y minimalista y realmente quiero encontrar una forma extraordinaria de transmitir esas categorías.

Si decido aplicar íconos, ¿dónde puedo encontrar íconos con estilo y qué cree que representará mejor la "solución de problemas"?

Para nosotros, la "solución de problemas" significa todo lo relacionado con problemas, errores, errores, etc. desde la perspectiva tecnológica.

Estaría muy agradecido si alguien puede compartir sus ideas y tal vez algunos ejemplos web que me puedan dar algunas ideas.

Se adjunta croquis aquí: