¿Cómo se apaga solo un lado de 220? El problema es con la entrada trifásica. ¿Pero cómo?

[EDITAR] ¿Puede alguien que entienda lo que escribí explicar esto?

[EDIT 2] Lo siento, no dije que estoy en los EE. UU., la potencia es 110/220vac 60Hz. La entrada al transformador de potencia principal es trifásica, subterránea, la salida es 220 con (normalmente) una derivación central para neutro/tierra. Por lo tanto, las luces y los enchufes están de un lado u otro para el 110, y la estufa y la cocina son 220. En esta configuración normal, es imposible que la pérdida de energía en la entrada del transformador provoque que solo se pierda un lado del 110. . Sin embargo, eso es lo que sucedió con todas las unidades en ambos edificios. [FIN DE EDICIÓN]

Vivo en una unidad de condominio de un complejo de 72 unidades de dos edificios. Todo el complejo, ambos edificios funcionan con un solo transformador de potencia trifásico. Hay una nueva construcción en el camino y su equipo de excavación golpeó algunos cables y causó un extraño corte de energía que afectó a muchas casas alrededor del área, así como a nuestras unidades de condominio. Lo extraño es que todas las unidades perdieron energía en un solo lado del panel de 220V dando 110V en un lado y 0V en el otro lado. Medí los voltajes en mi propio panel. ¿Cómo se cablea un transformador trifásico comercial para que esto sea posible?

Soy ingeniero eléctrico y estoy familiarizado con todas las conexiones normales de transformadores de potencia delta e Y. Pero no he encontrado nada en mi búsqueda que pueda explicar este apagón. Lo mismo sucedió hace aproximadamente un año, la misma causa. Y este de nuevo hoy.