Mi esposo y yo estamos reservados con una compañía de turismo reconocida y establecida para nuestro viaje a Europa. El viaje que reservamos con ellos originalmente fue cancelado por falta de clientes. Entendemos que estas cosas pueden pasar y reservamos otro viaje con esta empresa.
Esta empresa de turismo se puso en contacto con nosotros recientemente para informarnos que nuestro vuelo de regreso desde Europa había cambiado. Nos dijeron que las aerolíneas hicieron un cambio y que teníamos que tomar un vuelo de ida mucho más temprano. El vuelo en el que habíamos reservado originalmente era muy conveniente y nos sentimos afortunados de tener este vuelo en particular. Nos comunicamos con las aerolíneas para verificar nuestros asientos y preguntamos sobre el cambio de vuelos. Las aerolíneas nos aseguraron que no habían hecho ese cambio, que lo hizo la empresa de turismo. Nos pusimos en contacto con la compañía de viajes y los confrontamos con esta información y dijeron que las aerolíneas cambiaron el segundo tramo de nuestro vuelo, por lo que tuvieron que cambiar el primer tramo. Descubrimos que esto también era una mentira.
Las aerolíneas nunca cambiaron ninguno de estos vuelos. Solo me pregunto por qué las compañías de turismo hacen esto.
Spehro tiene toda la razón. Será una combinación de costo y asignación. Las compañías de tours intentarán y, por supuesto, harán los mejores tratos que puedan con la aerolínea, parte de esto, en muchos casos, es un compromiso firme con una cantidad de asientos en un vuelo determinado. Si la compañía de viajes no puede cumplir con este compromiso, la aerolínea barajará las cosas para obtener el mejor rendimiento en cada vuelo (vagabundos en asientos al precio más alto), o si se le ofrece a la compañía de viajes un incentivo para cambiar a otro - menos vuelo completo, ellos lo hará, alegando que las aerolíneas lo querían.
Todas las aerolíneas tienen asignaciones de asientos a diferentes precios, como las tarifas aéreas de $ 2, pero solo puede haber 10 asientos en un vuelo determinado con esta tarifa. Una herramienta de promoción de la industria desde hace mucho tiempo. El uso de puntos es el mismo: solo hay una cierta cantidad de asientos asignados a los viajeros basados en puntos, una vez que se agotan, ya no hay disponibilidad, aunque puede intentar reservar en el mismo vuelo y descubrir que el avión puede estar casi vacío. .
Señalar con el dedo de una forma u otra en estos arreglos es difícil y realmente no logra mucho a largo plazo, ya que cada parte intentará pasar la responsabilidad a otra persona. Nos frustra a los que viajamos, pero forma parte del equilibrio entre la comodidad y el esfuerzo.
Recientemente hicimos un viaje bastante extenso en Safari y organizamos todo nosotros mismos. Tomó un poco de tiempo, pero conseguimos todo lo que queríamos (vuelos, alojamiento, tours, etc.) a un precio mucho más bajo en nuestro horario y fue fantástico. Tengo suerte de que a mi esposa le encanta investigar. Acabo de aparecer. Pero puede ser divertido hacer las cosas de esta manera en lugar de ir siempre con compañías de turismo 'todo incluido' que pueden no siempre tener nuestros mejores intereses en el corazón o pueden ser bastante restrictivas.
A él
Spehro Pefhany
edocetirwi
DeeKay
DeeKay