¿Cómo puedo comenzar con FaceTime en una Macbook Pro?

Acabo de comprar un Retina Macbook pro hace aproximadamente una semana y he estado tratando de usar facetime. Cuando voy a seleccionar un contacto, los marca pero se queda en la posición de conexión. Simplemente no parece hacer la llamada de Facetime.

Revisé las preferencias del sistema y noté que Facetime no aparece en la lista. ¿No debería estar en la lista ya que es nuevo? ¿Cómo lo obtengo en las preferencias de mi sistema? ¿Necesito encenderlo? Tengo un iPad que uso y funciona muy bien. Incluso intenté ir a iCloud en la Mac y tampoco veo Facetime allí.

¿Hay alguna manera de hacer que esto funcione?

No encontrarás FaceTime en Preferencias del sistema. ¿Has probado a grabar un vídeo en Photo Booth? ¿Quizás hay un problema con el hardware?

Respuestas (2)

FaceTime se almacena en /Applications/Facetime.app y todas las configuraciones y preferencias que necesita están disponibles desde el menú de preferencias y ayuda de la aplicación.

Aquí hay un buen artículo de solución de problemas que podría ayudar.

Además, dado que tiene una Mac nueva, debe tener 90 días de soporte pagado para que pueda comenzar a funcionar. Ese soporte es realmente útil para orientarse, ya que es difícil esperar que un usuario nuevo sepa dónde buscar detalles sobre hardware nuevo y software potencialmente nuevo.

..y las personas de apoyo son muy útiles en mi experiencia.

La aplicación FaceTime está en la carpeta Aplicaciones. Para usarlo, necesita una identificación de Apple. Abra la aplicación FaceTime y vaya a Preferencias de la aplicación e inicie sesión con su ID de Apple. Después de validar su ID de Apple, podrá usarlo.