Mi empresa tiene varias ofertas de productos, cada una con un equipo de desarrollo dedicado, además de una cantidad de personas en el lado comercial que controlan la dirección del producto.
En la actualidad, utilizamos una solución de emisión de boletos de cosecha propia que permite a las empresas crear boletos, trabajar con los gerentes de proyectos para recopilar requisitos y, finalmente, dejar los boletos en la cola de desarrollo de un producto. El propietario de la empresa de ese producto controla el orden de la cartera de pedidos.
En JIRA, ¿cuál es la forma óptima de transmitir esta funcionalidad?
Entiendo que JIRA Software ahora tiene el concepto de "proyectos comerciales" y "proyectos de software". ¿Debo mover los boletos de uno a otro? Las empresas no necesitan ver toda la pelusa de desarrollo que necesitamos para las operaciones diarias, y no necesitamos ver lo que están planeando actualmente por su parte.
Lo que muchos equipos harán es usar el formato de historia de usuario para los requisitos y las subtareas para los detalles de implementación.
Las historias están escritas en el idioma de los usuarios de su negocio, para que puedan entender fácilmente cuál es el valor de cada historia. JIRA oculta las subtareas en la vista de tareas pendientes de un tablero, por lo que los usuarios comerciales no están expuestos a los detalles técnicos de la implementación.
Hay varias ventajas de este enfoque:
Todd A. Jacobs
Faelín