¿Cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone con una pantalla negra/en blanco?

Recientemente dejé caer mi iPhone 4 y cuando lo recogí, la pantalla estaba completamente negra pero el sensor aún estaba encendido. Llamé a Apple y básicamente dijeron que pueden intentar repararlo o simplemente comprar uno nuevo. Por lo tanto, estoy comprando un nuevo teléfono.

Como todavía quiero tener toda mi información, estoy tratando de hacer una copia de seguridad, pero al intentarlo, aparece un mensaje de error que me pide que desbloquee el iPhone, que es algo que ya no puedo hacer porque no puedo ver la pantalla ni tampoco el trabajo de la pantalla táctil.

Entonces, ¿hay alguna forma de evitar eso u otra forma de desbloquear?

Dices "el sensor seguía encendido" y "tampoco funciona la pantalla táctil ". ¿A qué sensor te refieres en la primera oración?

Respuestas (3)

Creo que lo mejor que puedes hacer es ejecutar tu iPhone junto con otro iPhone que también esté configurado para bloquearse. Ahora, al usar los dos teléfonos uno al lado del otro, debería poder ingresar su código de acceso 'a ciegas' usando la posición de las teclas en el teléfono que funciona como guía.

Tan inteligente como es, la pregunta dice que la pantalla táctil no funciona.
Dice que el sensor sigue encendido. Tengo entendido que puede tocar la pantalla y registrar el toque, pero no ver los resultados. Aunque no estoy seguro de cómo lo dirías...
Pensé que no tenía otro teléfono, pero ponerlos uno al lado del otro realmente funcionó. Gracias, haciendo una copia de seguridad ahora, con la esperanza de que la reparación de la pantalla no sea demasiado costosa...
brillante! buen pensamiento
Afortunadamente, teníamos otro teléfono en el que la computadora tampoco confiaba todavía. Al enchufar ambos teléfonos y tomar nota de cuándo quería el código de acceso, y cuándo y dónde presionar el botón "Confiar", finalmente pudimos lograr que iTunes y el teléfono confiaran el uno en el otro.

Es poco probable, ya que cuál es el punto de protegerlo con contraseña si alguien puede obtener los datos conectándolo, pero ¿ha probado Apple Configurator? https://itunes.apple.com/us/app/apple-configurator/id434433123?mt=12 o PhoneView? http://www.ecamm.com/mac/phoneview/ Aparte de eso, no es barato, pero los servicios de recuperación de datos son compatibles con iPhone ahora, aunque es posible que su necesidad particular sea más difícil de ayudar con http://www. drivesaversdatarecovery.com/devices-supported/apple-iphone-data-recovery/

Sería más apropiado simplemente (cuidadosamente) reemplazar la pantalla, con una parte como la que venden en http://www.ifixit.com/iPhone-Parts/iPhone-4-Display-Assembly-GSM-ATT/IF182 -003

iCloud ofrece un espacio relativamente pequeño de forma gratuita, pero la copia de seguridad automática que puede configurar cada vez que se conecta le estaría salvando el pellejo en este momento, en retrospectiva 20/20... Buena suerte, Allister

Hice exactamente lo que decía la respuesta de Sherwood con mi iPhone 5 que murió ayer.

El truco funcionó totalmente, después de que Apple Store me dijera que no hay NADA que se pueda hacer y que perdería casi 1 año de datos. Si desea verificar si la pantalla aún es sensible al tacto, llame a su número y vea si puede responder la llamada presionando el área que tendría el "botón de respuesta", o vea si puede apagar el teléfono presionando el botón superior y haga un "chasquido" donde normalmente vería el "botón deslizar para apagar" en la parte superior de la pantalla.

Una vez que vuelva a iniciarlo, asegúrese de hacer otro movimiento en la parte inferior de la pantalla donde estaría el botón "deslizar para desbloquear" (al principio me olvidé de ese).

Descubrí que no podía desbloquear el teléfono mientras lo tenía conectado a mi PC/iTunes. Primero desbloquee el teléfono y luego conéctese a iTunes para obtener una copia de seguridad completa. ¡Espero que esto ayude!

Tenga en cuenta que también puede utilizar las opciones de accesibilidad como ayuda. Activé las opciones de VoiceOver ( http://help.apple.com/iphone/7/#/iph2062e901c ) mientras mi teléfono estaba conectado a mi computadora a través de iTunes para ayudarme a descubrir qué estaba tocando en mi pantalla negra, y seleccioné los botones apropiados. Sin embargo, haz esto en algún lugar donde no te avergüences de que te lean el teléfono.