¿Cómo elimino la configuración del administrador corporativo?

Tengo un HTC Desire C, solo un par de semanas. También tengo un nuevo trabajo y decidí agregar mi cuenta de correo electrónico del trabajo a través de Exchange ActiveSync, sin embargo, una vez que se hizo evidente que estaba renunciando a los derechos y la funcionalidad (como el patrón de bloqueo de pantalla) para mi propio teléfono, decidí eliminarlo.

Eliminé al administrador, que eliminó automáticamente la cuenta de correo electrónico, sin embargo, todavía no puedo restaurar el patrón de bloqueo de pantalla. He reiniciado el teléfono un par de veces, sin ayuda.

Parece que no tengo opciones para ver o eliminar cuentas de administrador (presumiblemente, y con suerte, porque ahora no hay ninguna).

He leído la pregunta similar publicada aquí y las respuestas, pero lamentablemente no me ayudan. ¿Algunas ideas?

¿Qué versión de Android?
Hola Al, soy Ice Cream Sandwich (4.0.3)
Gracias Bryan, sí, esa es la publicación que me trajo a este sitio, pero lamentablemente no me ayuda. Gracias de todos modos.
No aclaras, así que pregunto: ¿Has intentado acceder a Notifications> settings> Security> Screen lock, y personalizar uno?
Hola Zuul, si. Solo tengo la opción de establecer un bloqueo de PIN o contraseña. Las opciones para no tener bloqueo o un patrón de bloqueo están atenuadas, diciendo en ambas: 'deshabilitado por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales'.
En un hilo en XDA , un usuario afirma: Tuve el mismo problema cuando intenté configurar una cuenta de correo electrónico de intercambio e instalé un certificado. Se solucionó eliminando todos los certificados. Configuración>Seguridad>Borrar credenciales ; seguramente vale la pena intentarlo. Algunas pistas más allí también. Este hilo en Android-Forums también podría resultar útil.

Respuestas (4)

Convirtiendo mi comentario en una respuesta, como lo probó de acuerdo con sus seguimientos:

En un hilo en XDA , un usuario afirma:

Tuve el mismo problema cuando intenté configurar una cuenta de correo electrónico de intercambio e instalé un certificado. Se solucionó eliminando todos los certificados. Configuración>Seguridad>Borrar credenciales

Así que te sugiero que hagas eso.

Para obtener información adicional, también eche un vistazo a este hilo en Android-Forums , que trata el mismo problema que menciona como ejemplo en su pregunta ("bloqueo de patrón de pantalla", aquí: deshabilitar pantalla de bloqueo).

Hacer "Configuración->Seguridad->Borrar credenciales" también funcionó para mí.

Deberá seguir algunos pasos simples para eliminar la contraseña de Exchange Active Sync de Android.

Pasos:

  1. Ajustes
  2. Restablecimiento de copia de seguridad
  3. Restablecimiento de configuración (restablece el teléfono a su configuración original sin borrar los datos del usuario)
  4. reiniciar telefono.

El móvil se reinicia automáticamente y te pones feliz.

Fui a Seguridad - Mantenimiento del dispositivo y eliminé la configuración de correo electrónico corporativo

Vaya a la configuración, busque la sección "Cuentas" del correo y haga clic en la subsección "Google". Deben mostrarse sus cuentas de Google. Haga clic en la cuenta que no desea y el. En la esquina inferior derecha de la pantalla de su teléfono debería haber una opción para "Eliminar cuenta". Haga clic aquí y su problema debería resolverse ^-^

La pregunta no está relacionada con la cuenta de Google del usuario de ninguna manera, usó una cuenta de Exchange.
¿Cómo elimino la configuración del administrador corporativo?
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