¿Cómo conseguir la mejor habitación en un hotel? [cerrado]

Está cometiendo un error al reservar su viaje de trabajo en booking.com. Booking.com recorta la tarifa y, por lo tanto, el hotel no está realmente interesado en ayudarlo.

La mejor manera es reservar directamente con hoteles de cadena. (Casi todos los hoteles de cadena garantizan que la tarifa que ofrecen directamente no se puede superar comprando la misma habitación en otro lugar). Las ventajas son, primero, que obtienes puntos que puedes gastar en tus propias estadías de ocio. En segundo lugar, obtienes puntos de estado por cada noche. En tercer lugar, si ya tienes estatus en la cadena, este será reconocido, lo que no sucederá si compras en booking.com.

Una vez que se haya hospedado aproximadamente diez noches, la cadena sabrá que su negocio es valioso para ellos y, por lo tanto, el hotel, el 99% del tiempo, lo ubicará en una buena habitación.

Entonces, para responder a su pregunta, "¿cómo se asignan las habitaciones?": el hotel sabrá que un cliente frecuente se registra más tarde, por lo tanto, es importante asegurarse de que el cliente obtenga una buena habitación. Si el hotel ha sobrevendido las habitaciones más baratas, entonces nuestro cliente habitual será el primero en la fila para obtener una habitación mejor, para hacer espacio para los clientes de booking.com.

(Sí; por supuesto, debe interactuar con la recepcionista. Si está en Las Vegas, dar una "propina" de 40 USD a menudo le dará una muy buena mejora. Pero no intentaría eso en Europa).

Hago la mayor parte de mi viaje en hoteles IHG (Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Hotel Indigo). A través de esto, tengo el estado IHG Platinum. Normalmente compro la habitación más barata disponible con una cama doble; sin embargo, me pasaron a una suite junior o una habitación club con una tarifa del 60%. Muy rara vez me ponen en una habitación terrible. Si esto sucede, pido ver al gerente, y si eso no funciona, ¡me quejo con el centro de atención al cliente de IHG!

IHG tiene sus ventajas y desventajas, como todas las cadenas, por lo que debe investigar qué tipo de precios y, en particular, ubicaciones está dispuesto a tolerar. Por lo general, hay escasez de propiedades Holiday Inn más baratas en el centro de las principales ciudades, por ejemplo. Club Accor tiene una buena cadena con una selección muy amplia: siempre puedes contar con un Ibis en el centro de la ciudad. Hilton sería mi opción número dos, aunque por otras razones no entraré.

Si no cumple con las 60 noches por año o más requeridas para ser un cliente "serio", puede pasar a una calificación de estado razonable sacando la tarjeta de crédito apropiada. Sé, por ejemplo, que la tarjeta IHG Visa actual emitida en el Reino Unido viene con el estado IHG Platinum por £ 99 por año y viene con un bono de bienvenida de 60,000 puntos (probablemente vale £ 300 si se gasta con cuidado). American Express Platinum (edición del Reino Unido) también viene con una serie de tarjetas de hotel de alto nivel, pero la tarifa anual es de £ 450 al año. Sin embargo, si realmente viaja mucho, podría valer la pena el pago inicial para facilitar un poco su vida comercial.

(Esto no es un consejo financiero, debe investigar las opciones cuidadosamente antes de sacar cualquier tipo de tarjeta de crédito).

Reservo la mayor parte de mi alojamiento en hotels.com debido a su esquema de recompensas.

La mayoría de las veces, el hotel enumerará los diferentes tipos de habitaciones que pueden tener un precio acorde. Es posible que estos sistemas de reserva hayan reservado previamente las habitaciones a granel y se las estén vendiendo, y se le asignará una habitación con el tipo de habitación que reserve. Sin embargo, queda a discreción del personal de recepción asignarle una habitación cuando se registre.

Para aumentar sus posibilidades de obtener lo que desea, puede incluir un comentario o solicitar una habitación específica, por ejemplo, una habitación con vista. Puede llevar esto más allá enviándoles un correo electrónico o llamándolos después de haber reservado para tratar de asegurarse la habitación que desea.

Algunas otras cosas a tener en cuenta al tratar de conseguir la habitación que desea:

• Hotel completamente reservado: tenga en cuenta que los hoteles a menudo reservan en exceso, si son agradables, lo actualizarán de forma gratuita, de lo contrario, solo intentarán acomodarlo en cualquier habitación libre
• Prepago: descubrí que el prepago a menudo 'asegura' mi tipo de habitación, pero también reduce la posibilidad de una actualización gratuita
• Cuando llegue para registrarse: si llega temprano antes que los demás, obtendrá los primeros dibs en las habitaciones disponibles.
• Propinas: en algunos países/culturas, si das propina cuando te registras, es más probable que obtengas una mejora de habitación (EE. UU.)
• Lea reseñas, en particular cualquier cosa sobre recomendaciones de habitaciones y lo que la gente obtuvo por las habitaciones que reservaron, de esa manera puede determinar si vale la pena reservar las habitaciones de clase superior, o simplemente optar por la habitación estándar y pedir una mejor vista.

En su ejemplo, reservó la habitación con vista completa, pero recibió lo que cree que es la habitación con vista parcial. Debería haber tenido derecho a un descuento (suponiendo que la habitación con vista parcial fuera más barata) o si cree que la habitación fue tergiversada, puede comunicarse con hotels.com o bookings.com