Cliente de correo electrónico estándar (Nexus 4) que no se sincroniza con la cuenta IMAP SSL desde la actualización 4.2.2

Tengo la cuenta de correo electrónico de mi escuela que está siendo revisada a través de IMAP SSL/TLS en el puerto 993. Es un buzón de Exchange, pero no quería usar MAPI y que la escuela "gestionara" mi dispositivo.

De todos modos, esto funcionó bien antes de la actualización 4.2.2. Desde entonces, el correo electrónico no se sincroniza automáticamente y requiere que presione manualmente el botón de sincronización.

Mis pruebas:

  1. Enviar correo electrónico de prueba a sí mismo desde otra cuenta
  2. Establezca la frecuencia de verificación en 5 minutos
  3. Espere 10 minutos (solo para rellenar un poco)

Aún nada. Sin embargo, si voy al cliente y presiono manualmente Actualizar, obtengo el mensaje. Además, si reinicio el teléfono, también se extraen todos los mensajes nuevos.

Cosas que he comprobado:

  • Restablecimiento de fábrica : ayer hice uno de mala gana pero, desafortunadamente, no solucionó el problema.

  • Configuración del sistema -> Cuentas -> Correo electrónico : El ícono del botón de sincronización es verde, cuando hago clic en la cuenta, se verifica la configuración de "Correo electrónico". Dice "Última sincronización" con una hora de hace más de 5 minutos.

  • Configuración del sistema -> Uso de datos -> Menú -> Datos de sincronización automática : vi que este era el problema con muchas personas. Eso, sin embargo, está comprobado para mí.

  • Wi-Fi frente a datos móviles : he probado en ambos y no hay diferencia en los resultados.

¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cosas que debería verificar o probar para resolver esto?

¿Qué aplicación de correo electrónico estás usando? Ha etiquetado su pregunta tanto con stock-email-app como con k9-mail. Si es la aplicación de correo electrónico estándar, ¿en qué dispositivo estás? Algunos fabricantes reemplazan la aplicación de correo electrónico con la suya propia.
El cliente de acciones de N4. Me informaron mal que k9 era el cliente de acciones. Mis disculpas.
¿Se necesita alguna otra información? Esto realmente me está molestando.
Intente cerrar sesión => Reinicie el dispositivo => vuelva a iniciar sesión.
Este problema está documentado aquí, no, resolución todavía: code.google.com/p/android/issues/detail?id=56219
Esta no es una respuesta para hacer que IMAP funcione, pero hay una solución alternativa si no le importa gastar algo de dinero: la aplicación Touchdown HD funciona como un cliente de Exchange pero no requiere un administrador de dispositivos; si la escuela activa Remote Wipe, entonces simplemente borra el correo electrónico y no todo el teléfono. Sin embargo, es bastante caro para una aplicación de Android.

Respuestas (2)

Mi esposa también tiene un Nexus 4. Sugerí eliminar la cuenta y volver a crearla. Luego, los sistemas solicitan autorizaciones de cosas xxx que no recuerdo y luego de aceptar, funciona nuevamente.

El cliente de correo electrónico de stock de Android siempre ha sido horrible. He luchado con eso muchas veces y mi solución simple ha sido cambiarme a K-9. Logré que funcionara (fácilmente) con alrededor de media docena de sistemas de correo electrónico corporativos que no querían jugar con un cliente de correo electrónico estándar de Android (en una cantidad de dispositivos de diferentes fabricantes de dispositivos de diferentes versiones de Android). He oído y leído a varias personas que han tenido experiencias similares. Tampoco me sorprende que una actualización haya interrumpido la sincronización de los clientes de stock. Yo también he experimentado eso.

Asi que. Simplemente cambie a K-9 y probablemente estará bien nuevamente. Y probablemente para bien.

Cliente de correo electrónico estándar (Nexus 4) que no se sincroniza con la cuenta IMAP SSL desde la actualización 4.2.2
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