Estoy tratando de hacer una copia de seguridad completa de todos los datos en mi Samsung Galaxy S4 antes de enviarlo a reparar.
Aunque la pantalla está completamente negra y no funciona (muy poca capacidad táctil), tengo el Galaxy Smart Dock, que me permite mostrar la pantalla a través de HDMI y controlar el teléfono con un mouse.
Quité la pantalla de bloqueo, instalé Kies y luego conecté el teléfono a mi computadora.
Desafortunadamente, en un momento, mi teléfono cambió de MTP a PTP, y ahora no puedo volver a cambiar a MTP (que requiere Kies).
Todo en línea dice que simplemente conecte el teléfono a la computadora y deslice hacia abajo para seleccionar el modo de conexión; no puedo hacer eso porque la pantalla está rota.
Tampoco veo ninguna opción de "tres puntos" en Configuración/Almacenamiento para cambiar la conexión USB de la computadora.
¿Hay alguna opción que me esté perdiendo? ¿Soy SOL?
Una vez más, tengo el control total de mi dispositivo a través de la base multimedia, pero no tengo ese control cuando el teléfono está conectado (a través de USB) a mi computadora.
Si tu teléfono es como el mío, esta opción no existe en ninguno de los menús de Configuración. Primero, conecte su teléfono a su PC a través del cable USB. (Si ya está conectado, retírelo y vuelva a conectarlo). Mire su barra de notificaciones en la parte superior de su pantalla y verá aparecer un símbolo de USB. Despliega Notificaciones y viola, existe la opción de volver a cambiarlo a MTP.
Sé que probablemente ya haya solucionado esto, pero si no, intente escribir * # 0808 # en su teléfono, aparecerá un menú donde puede seleccionar mtp
Cambia el cable. Tenía un cable sin nombre y no funcionaba, solo cargaba y el teléfono no estaba disponible como almacenamiento. Después de reemplazar el cable con uno de confianza (probé con BB o Samsung), funcionó.
intente escribir lo siguiente en su teléfono Samsung para obtener acceso a un menú de conexión USB oculto
*#0808#
Estoy seguro de que es demasiado tarde para ti, pero espero que ayude a alguien más.
Algunos lanzadores, por ejemplo, Nova, tienen "acciones" que puede agregar como accesos directos manteniendo presionada la pantalla de inicio. Una de estas acciones es 'expandir notificaciones'. Ahora puede simplemente seleccionar este icono para desplegar las notificaciones.
Esto también puede ser útil para usar el teléfono con guantes cuando bajar las notificaciones puede ser molesto.
Esta solución debería funcionar.
Primero, para Michael, tenga en cuenta que el OP compró un Smart Dock. Eso será crucial para ti. No es gratis, pero el precio que pagas te beneficiará de otras formas:
Ahora tu tienes:
Todo simultáneamente.
Es la única conexión que he visto que hace pantalla + USB al mismo tiempo. Otros cables a veces lo afirman, pero nunca he tenido uno que funcionara correctamente.
Ahora, una vez que tenga el Smart Dock, estará listo para comenzar.
Nota: el OP ya tenía un Smart Dock pero no pudo cambiarlo al modo MTP. ¡Eso suena muy extraño! Tan pronto como conecte el teléfono a su PC con un cable de datos válido , debería ver que reconoce la conexión USB.
Si no lo hace, una de dos cosas está mal en mi experiencia:
¿Ha instalado la aplicación Samsung Kies 3 en su PC y ha actualizado el controlador? (Esa es una opción en "Herramientas"). De lo contrario, es probable que la PC no reconozca el teléfono y el teléfono no sabrá que está conectado a una PC.
¿Estás seguro de que tienes un buen cable USB de datos? Un cable solo de carga no funcionará. (La mayoría de los cables micro USB están bien, aunque uno viejo puede tener un pin defectuoso que no notarías excepto por este problema).
Compruebe el conector USB del teléfono. Tuve muchos problemas para conectar mi GS4 (se cargaba pero la PC no lo reconocía) hasta que descubrí que había MUCHA pelusa dentro del área del conector. Lo limpié suavemente con un palillo y luego se conectó directamente a la PC. Creo que el conector del cable USB no se estaba insertando completamente.
Miguel