Hoy, mi Nexus 5 se apagó solo, y luego, cada vez que intento encenderlo nuevamente, se reinicia en bucle: muestra el logotipo de Google, luego inicia la animación de inicio, luego se apaga y comienza de nuevo.
Intenté ingresar al modo de recuperación con las teclas de volumen + encendido, pero cuando puedo ingresar a la pantalla de recuperación, se apaga en aproximadamente la misma cantidad de tiempo y se reinicia nuevamente.
¿Qué puedo hacer para arreglar esto?
Ejecuté la actualización a 5.1.1, pero fue hace unos días, así que no estoy seguro de si eso estaría relacionado.
Creo que encontraste el problema con un botón de encendido atascado. Tuve exactamente el mismo comportamiento que también desapareció sin explicación para regresar unas semanas después. Leí que el único truco es golpearlo contra una superficie dura y sacar el botón de su estado atascado.
La segunda vez que ocurrió, encontré una manera mucho más suave de arreglar esto temporalmente. Tome un cepillo de dientes eléctrico sin cepillo y empuje el eje oscilante en la parte trasera y lateral del teléfono cerca del botón de encendido. Después de unos segundos de eso, mi teléfono volvió a funcionar.
Y me sentí extrañamente como Mc Gywer.
*Actualización: esta solución temporal sigue funcionando dos meses después. Entonces, no fue tan temporal considerando el ciclo de vida de un teléfono inteligente moderno.
*Actualización 2: esta solución funcionó durante algunos años. Ahora el Nexus está permanentemente atascado en un ciclo de reinicio y ningún cepillo de dientes u otras herramientas que vibran lo solucionarán.
En una versión anterior de Lollipop, después de una actualización, mi Nexus 5 se apagaba al azar y entraba en un bucle de arranque. Intenté ingresar a la recuperación tal como lo hiciste, pero también siguió reiniciando. Investigué las razones de un bucle de arranque y descubrí que algunos usuarios del Nexus 5 tienen botones de encendido defectuosos.
Intente tocar repetidamente el botón de encendido como para despegarlo. Vea si el bucle de arranque se detiene debido a esta acción. Si se detiene, sostenga con cuidado su N5 para que el botón de encendido no se atasque y encienda su teléfono. Tal vez mueva el teléfono un poco después de presionarlo durante mucho tiempo para asegurarse de que el botón también se mueva.
Suena simple, pero esto arrancó de manera confiable mi teléfono cuando tuvo problemas. Instalé Gravity Screen (gratis en Google Play) e hice todo lo posible para no usar el botón de encendido. No he tenido muchos problemas desde entonces y estoy en una larga racha sin problemas.
Menciono que sucede después de una actualización, pero supongo que el problema es solo una coincidencia con la actualización. La mejor de las suertes.
Intenta entrar en modo fastboot. Es comparativamente mucho más fácil entrar en modo fastboot. Para ingresar al modo fastboot, apague su teléfono y mantenga presionado volume down + power keysal mismo tiempo hasta que llegue a una pantalla negra con el logotipo de Android y un montón de cosas escritas.
Ahora allí también tiene la opción de iniciar la recuperación, simplemente presione los botones de volumen para cambiar a los modos de inicio y cuando diga recovery, presione el botón de encendido para seleccionar la opción de inicio en la recuperación.
Posibilidad 1:
Pudiste entrar en recuperación.
Aquí también puede intentar restablecer los valores de fábrica y arrancar su teléfono. Si eso no funciona, proceda a continuación.
Caso 1:
Tienes la rom para flashear dentro de tu teléfono (sdcard).
si tiene una rom dentro del teléfono, simplemente borre system, cache, dalvicy si la rom no es la misma que una vez instalada actualmente en su teléfono (la que está arrancando), entonces también necesita borrar data.
Caso 2:
Pudiste iniciar la recuperación pero no tienes ninguna rom dentro del teléfono para flashear.
En este caso, configure ADB , conecte el teléfono mientras está en recuperación a adb.
Descargue una rom para su teléfono (puede dirigirse a XDA para buscar una rom y descargar una que le guste). Solo descárgalo a tu pc.
Conecte su teléfono a la PC mediante USB.
Abra cmd e ingrese el comando adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Esto empujará el archivo rom que descargó anteriormente a la tarjeta SD.
Limpie su sistema, caché dalvic, caché y datos (recomendado, pero no necesario si descargó la misma rom que instaló previamente en su teléfono).
Reiniciar.
Posibilidad 2:
No pudo ir a recuperación por cualquier motivo.
Arranque en modo fastboot de nuevo.
Opción 1:
Intente borrar los datos y restablecer los valores de fábrica desde aquí (no seré responsable de sus datos aquí).
Para restablecer los valores de fábrica, primero configure adb desde el enlace proporcionado anteriormente. Luego vaya al modo de descarga y conecte el teléfono a la PC.
Abra CMD/Terminal. E ingrese estos comandos:
fastboot borrar datos fastboot borrar caché
Ahora intente reiniciar. Si eso no funcionó, pase a la opción 2 .
Opcion 2:
( Vamos a mostrar una imagen de fábrica ) .
Primero, descargue la imagen de fábrica para su teléfono aquí .
Extraiga el archivo descargado usando winrar.
Conecte su teléfono a la PC mediante USB.
Ejecute el script flash-all.bat (para Windows) o flash-all.sh (para MAC y LINUX) en la carpeta donde extrajo las imágenes de fábrica.
NOTAS:
Para MAC: tendrá que editar flash-all.sh y agregar "./" antes de cada comando fastboot.
Este script también mostrará la recuperación de stock. Si no está seguro de que su recuperación esté bien, deje que esto suceda. De lo contrario, si está seguro de que su recuperación está bien y no está corrupta. elimine el archivo con la palabra recoveryen él. Abra y edite cualquier secuencia de comandos flash que usará para flashear y eliminar estas líneas:
fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img
Semi-Caso 1:
Todo parpadea bien.
En este caso, simplemente omita Semi-Case 2y continúe.
Semi-Caso 2:
Hay algún problema al flashear alguna parte específica.
En este caso, puede intentar flashear manualmente.
Ejecute estos comandos uno por uno en cmd/terminal (reemplace C:/con la ruta donde extrajo el archivo):
fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)
fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img
fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).
fastboot erase cache
Esto flasheará todo manualmente. Esperemos que esta vez debería estar bien.
Espera a que todo parpadee.
Después de que todo haya terminado de parpadear, use los botones de volumen para seleccionar la recoveryopción de fastboot y presione el botón de encendido para iniciarlo.
Seleccione el restablecimiento de fábrica y reinicie el teléfono. Se encenderá y, aunque todavía está rooteado (solo necesita instalar una recuperación personalizada y supersu de Play Store).
Espero que esto ayude.
Hay varios hilos extensos en los foros de productos Nexus sobre esto. Algunas personas obtienen resolución reemplazando o reparando el botón de encendido, como ya se señaló aquí. Otros reemplazando la batería, otros enviándolos a LG para su reemplazo. Vi al menos dos informes de curas al enraizar y pasar a un kernel más antiguo (5.0, 5.1).
El hecho de que muchos de los informes se agrupen en torno a la actualización 5.1.1 me hace sospechar que el enfoque del hardware (botón, batería) aborda el problema real, pero bueno, si te permite obtener otros meses o años sin usar el dispositivo, hazlo. .
Para mí, mi teléfono parece estar arreglado (solo 24 horas gratis y despejado hasta ahora), pero no sé cuál fue la magia. Lo que hice sigue, la presencia del siguiente paso indica que el anterior no funcionó (el teléfono aún se reinicia o se apaga espontáneamente).
En este punto, el teléfono finalmente se estabilizó, pasando ~ 15 horas sin reiniciar ni apagar.
En el medio hablé con el servicio al cliente de Google y LG, agregaré detalles de eso a otra respuesta. Como estoy tan metido ahora, volví a desbloquear, rootear y aplicar PureNexus ROM y GAPPS. Hasta ahora todo bien, pero solo han sido unas pocas horas.
**Actualización: la celebración fue prematura. El teléfono aún se está reiniciando, aunque la frecuencia ha disminuido. Parece que vuelvo al stock y espero mucho más antes de intentar cualquier otra cosa, incluida la reinstalación de las aplicaciones más usadas. :-( **
Fuentes:
Al final, nada de lo que intenté funcionó: entró en el ciclo de reinicio incluso desde dentro de la pantalla del cargador de arranque, por lo que no pude entrar en el modo de recuperación.
Se lo envié a LG y lo repararon gratis aunque se suponía que estaba fuera de garantía.
Nicolás K.
Tomas Vos
Nicolás K.