Bluetooth se desconecta al comenzar a reproducir música

Tengo un auricular Jabra Move que ha estado funcionando maravillosamente durante meses. Sin embargo, hoy comenzó a tener problemas de conexión a mi Motorola Moto Z: se conecta y permanece conectado indefinidamente, mientras no comience a reproducir ningún sonido.

Si tengo sonido de Google Music o Facebook, los auriculares reproducen 3 segundos, se desconectan y se vuelven a conectar. No tengo idea de cómo resolver esto.

Esto es lo que probé:

 1. Restarting mobile phone
 2. Restarting headset
 3. Reset headset
 4. Unpairing and pairing back

Estoy ejecutando Android 7.1.1. No tengo idea de cómo solucionar esto :( por favor ayuda

Desde la configuración de bluetooth, intente emparejar los auriculares. Y luego, al emparejarlo nuevamente, puede probar si esto funciona.
@rajat, ¿te refieres a desemparejar? yo tambien lo he probado :(

Respuestas (1)

Comparta qué versión de Android está instalada.

Suposición hecha, hubo una actualización reciente de Moto Z a Android 7.1. Existe una gran posibilidad de que las versiones de auriculares bluetooth + Moto Z + Wifi ahora estén en conflicto. Según la experiencia con la mayoría de los dispositivos bluetooth, Moto Z tendrá que implementar una solución o puede obtener otros auriculares.

O puedes probar esto

  1. Deshabilite el wifi + punto de acceso.
  2. Desempareja los dispositivos.
  3. Reinicie el teléfono Moto Z y los auriculares.
  4. Empareje ambos dispositivos.

Parece una lista larga, pero lleva menos de 2 minutos hacerlo. Espero eso ayude.

Gracias. De hecho, estoy ejecutando Android 7.1.1. Probaré tu sugerencia, pero es raro ya que otros auriculares bluetooth funcionan correctamente.
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