¿Apple Store reemplazará las teclas u otras partes de la Macbook Pro si se produce un desgaste grave?

Tengo mi primer MacBook desde hace aproximadamente un mes y ya estoy empezando a notar un poco de desgaste en las teclas (especialmente en la barra espaciadora). Las teclas empiezan a brillar y, a este ritmo, podrían estar completamente erosionadas en seis meses. He probado a limpiarlos con un paño seco (todavía tengo que probar con un paño húmedo) pero parece que sí es desgaste físico y no solo una mancha de grasa.

Creo que he leído en otro foro que si llevas tu MacBook a una Apple Store y pides un reemplazo, quitarán tus llaves y las reemplazarán por otras nuevas. ¿Es esto cierto? ¿Cobran por ello?

No quiero sonar quejumbroso. Hago esta pregunta porque mi MacBook me costó bastante y su aspecto exterior es una parte importante de la experiencia: ver partes del teclado que se empiezan a desgastar es algo frustrante.

¿Estás seguro de que las llaves se están gastando? Mis teclas se ponen brillantes por el uso, pero si limpio el teclado (paño húmedo) vuelven a ser como antes. Creo que una parte del brillo puede ser aceite de tus manos, no desgaste.

Respuestas (1)

En lugar de preguntarnos a nosotros, puede preguntar en su tienda local, ya que ellos son los que harán la llamada.

Supongo que si tiene un problema funcional en el que amaba la Mac hasta la muerte y la usó tanto que las teclas están desgastadas, la reemplazarían con AppleCare o la Garantía estándar. No esperaría un servicio de garantía por el desgaste normal y es probable que esto dependa de ellos para hacer la llamada, ya sea que su caso específico sea uno u otro.

Además, entre si está frustrado con su compra. Ve ahora y no más tarde, ya que cuanto antes les muestres que lo usan, antes podrán documentarlo y es más probable que quieran reemplazar algo que se está desgastando prematuramente. Piense como neumáticos, si el suyo se desgasta en menos de 5000 millas (o km), es claramente algo que la garantía debería cubrir. Varios años de uso no son un defecto en la fabricación y simplemente se desgastaron.