Apple Magic Mouse 2 no se desplaza - ¡Magic Mouse 1 funciona! (Windows 10 / PC)

He estado usando un Apple Magic Mouse "1" durante bastante tiempo en mi PC con Windows 10 y estaba muy contento, excepto por las malditas baterías que necesitaban ser reemplazadas de vez en cuando. Así que compré un Apple Magic Mouse 2 . No debería ser tan difícil, ¿verdad? Desconecte el "1", conecte el "2" y ¡listo!

No. El mouse funciona bien, excepto que no se desplaza .

  • He (re)instalado lo último AppleWirelessMouse64.exedel software de soporte Bootcamp (probé tanto 5.1.5722 como 5.1.569) y también el controlador BlueTooth.
  • Intenté apagar y volver a encender el mouse (desconectar, volver a conectar), reiniciar, desemparejar y (re) emparejar
  • Probé MagicUtilities ; al principio se instaló, pero luego mi mouse se volvió casi inutilizable. El puntero saltaría en lugar de moverse con intervalos de más de un segundo, los botones del mouse no reaccionaron a nada. Incluso no después de reiniciar, intenté nuevamente todo lo anterior con emparejamiento, desemparejamiento, apagado y encendido, etc. Al arrancar, el mouse funcionó bien; Podía hacer clic y moverlo sin problemas hasta que se cargara MagicUtilities (en la barra de tareas). Luego pareció romperse. Entonces desinstalé el software. Sin embargo, el ratón seguía "saltando". Resulta que MagicUtilities también instala un controlador pero no lo desinstalano lo eliminé en mi situación. Desinstalé el controlador manualmente, lo que falló por alguna razón en varias ocasiones, pero, un par de reinicios y "persuasión" más tarde, finalmente tuve mi mouse (o mouse) de regreso a donde comencé.

Pero, aún así, el MM1 se desplaza bien, el MM2 no quiere. Aquí hay algunos más de mis hallazgos:

  • Ambos ratones conectados no parecen causar ningún problema pero, para cada paso anterior, también probé con solo el MM1 o MM2 conectado.

  • Cuando solo el MM1 está conectado y abro la configuración del mouse, tiene una pestaña de "rueda de desplazamiento" . Cuando el MM2 es el único ratón conectado, la pestaña desaparece . Cuando ambos están conectados, se muestra la pestaña.

  • Cuando voy a la pestaña de hardware, hay una diferencia entre la "ubicación" de ambos ratones. Uno, el MM1, muestra " En Apple Wireless Mouse ", el otro, MM2, muestra " En dispositivo Bluetooth HID ".

Ya que agoté todas mis ideas (también traté de mirar el registro para encontrar diferencias, etc. (no cambié nada, por supuesto)) traté de volver a darle a MagicUtilities otra oportunidad, bastante a regañadientes; sin embargo: ya no se instalará : " The required Magic Mouse Driver installation failed. Error code is -2147418112". Una vez más, he intentado reiniciar, etc., pero eso no ayuda en nada.

Oh, incluso he intentado:

  • Conectando el MM2 a mi MacBook air. El desplazamiento funciona bien. Por supuesto.
  • Dado que mi MM1 tiene un nombre como " <joe's mouse>", incluso intenté cambiar el nombre de MM2 a " <joe's mouse>" en la MacBook y luego volví a mi PC, conectando el MM2 (únicamente) y esperando que recogiera la configuración de MM1. En vano, como era de esperar. Pero siempre hay esa pequeña chispa de esperanza...
  • Deshabilitar Bluetooth Battery Monitor , pensando que puede interferir de alguna manera. No hizo ninguna diferencia. Sin embargo, informa dos ratones y dos niveles de batería, lo cual es bueno.

Así que ahora estoy sentado aquí, en mi escritorio, con un MM1 y un MM2, simultáneamente (y consecutivamente) conectados y funcionando muy bien EXCEPTO por el maldito desplazamiento en el MM2 mientras que mi MM1 se desplaza perfectamente. Son 89 € tirados por el desagüe...

¿Y ahora que? ¿Alguien tiene la sugerencia de hacer que mi amado MM2 funcione en mi máquina Win 10 de 64 bits?

Puedo ahorrarle algo de tiempo y solo darle controladores que funcionen, gracias a la solución de brigadier desde aquí -> github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

Respuestas (3)

Aquí están las Utilidades Mágicas .

En este momento, no estamos seguros de qué salió mal en su caso específico, pero nuestros controladores se desinstalan al desinstalar Magic Utilities.

Siempre puede desinstalar cualquier controlador de Windows con Windows pnputil desde la línea de comandos. Primero enumere todos los controladores, para encontrar el eomXX.inf relevante, luego realice una desinstalación forzada de ese archivo oemXX.inf.

Nota: Los controladores BootCamp de la página web oficial de Apple no son compatibles con Magic Mouse 2.

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarlo a resolver su problema específico.

El equipo mágico

¡Hola y gracias (¡y genial!) por responder aquí! Respondí su correo electrónico pero, como sugerí en mi respuesta, tal vez podamos mantenerlo aquí para que otras personas también puedan leerlo y tal vez encontrar soluciones a sus problemas también. Rectifiqué mi pregunta acerca de que no se eliminó el controlador; Supongo que sería algo específico de mi sistema que falló o algo así. Pura mala suerte... Buscaré usar pnputil (nunca lo usé antes) y trataré de descubrir cómo limpiar mi sistema de los controladores de Apple (y los suyos) e intentaré (re)instalar MagicUtilities nuevamente para otra oportunidad .
Además, tal vez fuera de tema, estoy usando teclas afiladas con esta configuración (descargo de responsabilidad: escribí el artículo Wiki pero no estoy relacionado). Me gustaría seguir usándolo ya que MagicUtilities no me permite configurar libremente algunas teclas (o no lo veo en las capturas de pantalla al menos para F16-F19, por ejemplo). Entonces, todo lo que instalé fue el componente Magic Mouse, no los tres (Mouse, Keyboard, Trackpad). Solo para tu información. Podría importar (pero lo dudo).
¡No soy un gran admirador de las soluciones comerciales publicadas por sus vendedores! Sin embargo... este producto funciona en Windows 11. Y nada más funciona. Bootcamp y sus controladores no. El mouse táctil de Logitech ya no se fabrica. El mouse de superficie de Microsoft es terrible. El Apple Magic Mouse es un producto único y esta utilidad lo hace funcionar muy bien en Windows 11. Odio recompensar una respuesta de ventas, pero esta es útil. Solo ratón. El Magic Keyboard funciona directamente desde el primer momento. IDK qué agregaría Magic Utilities a eso.

Si su objetivo es simplemente hacer que el mouse funcione, los controladores de Apple funcionarán bien en una Mac o una PC con Windows 10 de forma gratuita. Simplemente no puede descargarlos directamente desde el sitio web de Apple.

  1. Descargar Brigadier https://github.com/timsutton/brigadier/releases
  2. Abra la línea de comando, navegue a la carpeta con brigadier
  3. Ejecute "brigadier.exe" si está en una Mac o "brigadier.exe -m iMac19,2" sin comillas en una PC (-m especifica los controladores del modelo a obtener. cualquier cosa reciente debe tener los controladores de mouse adecuados) Esto dejará una nueva carpeta algo así como bootcamp-###-##### en el directorio desde donde ejecutó brigadier
  4. abrir el Administrador de dispositivos de Windows
  5. En Dispositivos de interfaz humana, haga clic con el botón derecho en el dispositivo Bluetooth HID y haga clic en Actualizar controlador
  6. Haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador, luego déjeme elegir, luego tenga un disco
  7. navegue a la carpeta bootcamp descargada con brigadier vaya a BootCamp\Drivers\Apple\AppleWirelessMouse dentro de esta carpeta y seleccione el archivo AppleWirelessMouse.inf.
  8. Haga clic en Siguiente. El ratón no funcionará. Esto se espera. ¡Simplemente reinicie la computadora y el desplazamiento funcionará!

Esta es una solución gratuita que utiliza los controladores de Apple. Parece que para una pieza de hardware tan costosa, también facilitarían la instalación del controlador en Windows. Aunque supongo que esa no es la forma de Apple.

EDITAR

Gracias a Rain9333 por su trabajo para que este controlador esté disponible directamente en github. de su comentario bajo la pregunta, esta descarga está disponible aquí: https://github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

Solo para agregar, debe ejecutar CMD como administrador y asegurarse de que ya tiene la instalación de 7zip antes de esto.
No hay una carpeta "BootCamp\Drivers\Apple\AppleWirelessMouse" cuando hago eso (hay otros controladores; teclado, cámara, etc. pero no mouse) El controlador en el repositorio de github no se puede instalar debido a "El hash del archivo no es presente en el archivo de catálogo especificado. Es probable que el archivo esté dañado o sea víctima de manipulación".

Después de MUCHO ensayo y error, tengo estos hallazgos:

Tuve que desinstalar por completo Bluetooth Battery Monitor ; este fue el principal culpable. Simplemente "salir" no fue suficiente, solo cuando estaba deshabilitado en el inicio pude hacer algunos progresos y solo después de desinstalar todo comenzó a funcionar como debería. De alguna manera, estas dos aplicaciones parecen interferir / morderse entre sí.

Tuve problemas con el "salto" del mouse, no registraba ningún clic (lo hizo, hasta que se cargó Magic Utilities), aparecía como "no conectado" en Magic Utilities y en realidad aparecía como conectado cada vez que lo desemparejaba y se volvió a emparejar, pero luego, en menos de 10 segundos, volvía a "no conectado", etc. Causó todo tipo de problemas extraños. Al hacer clic o mover el mouse a veces, mi altavoz emitía pitidos (como en los viejos tiempos, cuando el búfer del teclado estaba lleno o cuando una aplicación se bloqueaba en Win 9x).

Desinstalar el monitor de batería BlueTooth solucionó todos mis problemas. Que tipo de apesta ya que me gustó...